Продолжаем публиковать под рубрикой “Энциклопедия профсоюзного PR” материалы тренера, журналиста и политтехнолога Аксаны Сгибневой, имеющей за плечами более 20 лет профсоюзной работы, спикера и модератора сотен профсоюзных мероприятий.
Стикерпак. Опять! Опять англицизм, скажете вы. Ведь можно сказать по-русски - “набор наклеек”. Однако наклейки бывают разные, и не всегда это стикерпак. Термин пришел к нам оттуда, где первыми придумали использовать наборы наклеек для вирусного продвижения бренда и стимулирования пользовательского спроса. Интересно, что профсоюзы не остались в стороне от этой модной волны.
Сегодня стикерпаки получили вторую мощную жизнь в соцсетях и мессенджерах. Разберемся с вирусным продвижением. Так на языке маркетологов называют распространение информации, когда люди по собственному желанию сами пересылают ее друг другу. Как сарафанное радио: слухи распространяют, потому что они интересны людям и вызывают эмоции. Распространителей никто не принуждает. Никто не оплачивает рассылку. Информация разлетается подобно вирусу.
Конечно, подготовленная специалистами информация намеренно создается так, чтобы провоцировать пользователей рассылать ее в соцсетях и показывать знакомым офлайн. Нужно, чтобы информация цепляла, была понятна, и ее формат позволял легко делиться с окружающими.
Раньше стикерпаки только печатали. Чаще всего - на листах формата А5 или А4. Рисунки в стикерпаках всегда объединены общей темой и стилистикой. Их можно и сейчас выпускать клейкими, что подойдет для офисной техники, мебели, посуды. Можно делать специальные наклейки на одежду (те же футболки).
А еще многие бренды, в том числе сети продуктовых магазинов и производители детского питания, используют стикерпаки на магнитах как приз за определенную сумму в чеке. Особенно такие магнитики любят малыши, которые собирают целые партии забавных наклеек и выпрашивают у родителей все новые и новые покупки продуктов в конкретной сети, чтобы объединить у себя всю коллекцию и похвастаться перед друзьями.
Взрослым бренды предлагают мотивационные стикерпаки: это способ поставить цели и напоминать себе о них. Можно наклеить картинку на видном месте, например на холодильник или зеркало в ванной комнате, и посматривать, чтобы поддерживать мотивацию и не сбиваться на пути к мечте.
Лет 15 назад горизонты применения стикеров начали расширяться за счет интернета. Как выяснилось, сообщения в соцсетях и мессенджерах не всегда прочитывались пользователями именно с тем эмоциональным посылом, который вкладывал отправитель. Тогда на помощь пришли эмодзи, а потом стикерпаки. Последние - более сложные и выразительные, это наборы полноценных изображений, которые дополняются надписями.
В нашем случае тема стикерпаков - профсоюз. Визуализация профсоюзной идеологии с помощью образов в стикерах может довольно прочно закрепить ее в сознании.
Приятный и наполненный идеологически стикерпак появился в молодежном крыле ФНПР. По мнению руководителя профильного департамента ФНПР Александры Шубиной, это поможет популяризовать молодежные проекты ФНПР, например ту же федеральную программу “Стратрезерв”.
Одним из героев стикерпака стал Мастер Шу - игрушечный хорек, от имени которого ведется страничка в соцсетях по ключевым мероприятиям департамента по связям с общественностью, молодежной политике и развитию профдвижения. Мастер Шу полюбился многим активистам - и теперь будет радовать их в стикерпаке молодежного совета ФНПР.
Здесь стоит упомянуть о таком маркетинговом термине, как маскот. Это талисман организации, который в сознании связывается с брендом. Изображение (человека, животного или вымышленного существа) на логотипе компании или в качестве части фирменного стиля выбирается не просто так: в персонаже отражен характер бренда и его легенда. Например, когда студенты философского факультета Уральского федерального университета выбирали себе маскота, они остановились на сове как символе мудрости. А студенты факультета PR и рекламы этого же вуза рассматривали образ симпатяги-лисенка: фольклорного персонажа, который часто выигрывает благодаря смекалке, стратегическому мышлению и умению налаживать отношения со всеми жителями леса. Мастер Шу не случайно стал маскотом молодежного совета ФНПР: Александра Шубина, одна из главных создателей и вдохновителей программы “Стратрезерв”, - известный в России заводчик хорьков.
Полюбился подписчикам центральной профсоюзной газеты стикерпак с Котиком “Солидарности” (логотип издания есть на каждом изображении). Здесь была принята во внимание привлекательность котиков для большинства пользователей соцсетей и мессенджеров. По этому пути пошел и “Сбер”, сделав несколько стикерпаков со своим маскотом - Сберкотом. Если их скачать, сразу приходит рекламная рассылка от чат-бота с предложениями услуг от этой экосистемы.
О создании двух наборов профсоюзных стикерпаков сообщают в Ставрополье. У регионального профобъединения пакет стикеров называется “Лев прав”: маскотом здесь выбрали молодого, полного сил льва.
“Профсоюзные сообщества в Telegram активно используются для общения и распространения информации, - отмечает Сергей Кумейшин, председатель Ставропольской краевой организации жизнеобеспечения, где появился второй в регионе профсоюзный стикерпак. - Мы подумали: а почему бы не заменить смайлики на уникальные профсоюзные стикеры, которые будут передавать наши эмоции и ценности. Основные идеи для стикерпака генерировали сами, ориентируясь на актуальные темы и направления работы профсоюза. В процессе плотно сотрудничали с дизайнером-иллюстратором, чтобы создать визуально привлекательный и профессиональный продукт. Профсоюзные стикеры можно использовать не только в наших группах, но в комментариях под постами сторонних организаций: они выглядят ярко и интересно, что усиливает интерес к профсоюзным ресурсам. Также берем в работу и печатный вариант стикерпака. Например, проводя конкурс детского рисунка: участникам нравится приятный сувенир, который является дополнительной рекламой профсоюза”.
Действительно: создание стикерпака лучше поручить хорошему дизайнеру, чтобы изображения получились эстетичными. Ведь стикеры за короткий срок увидит и запомнит множество людей. Это может повысить количество упоминаний профсоюза и поднять уровень вовлеченности в тему - хороший способ напомнить действующим членам о профсоюзах, их идеологии и мероприятиях, а также привлечь внимание новой аудитории.
Качественно нарисованные стикерпаки способствуют росту узнаваемости и вызывают сильные эмоции (счастье от встречи с единомышленниками или от одержанной победы, ностальгия по профсоюзным событиям, приятное удивление и т.д.), которые переносятся на профсоюз и рождают лояльное отношение к нему.
Кстати, можно не ограничиваться позитивным настроем при создании стикерпака, ведь спектр повседневных эмоций, которыми хочется поделиться, существенно шире пожеланий доброго дня и объятий. А профсоюзные стикеры могут отражать и острые проблемы в сфере социально-трудовых отношений.
“После откликов работников, которые часто используют наш стикерпак, мы решили, как ни странно это выглядит на первый взгляд, дополнить его образами, которые выражают и негативные эмоции, - говорит председатель объединенной первичной профорганизации АО “Черномортранснефть” Наталья Петлеванная. - Реальная жизнь далеко не всегда полита сахарным сиропом. Люди пишут и о грусти, и о возмущении, и неприятии чего-то. Чем чаще работники будут делиться нашими стикерами в своих сообщениях, тем органичнее впишется профсоюз в их повседневную жизнь”.
Важно: какую бы тему вы ни захотели отразить в стикерпаке, до его выхода в массы надо обкатать тему и героев, узнав мнение своей целевой аудитории: не всегда то, что кажется вам смешным или актуальным, отражает мысли и чувства вашей аудитории. И не всегда люди воспринимают образ в нужном вам контексте.
Об этом мы говорили во время обучающей программы с участниками “Стратрезерва-2024”. Без качественного дизайна и анализа целевой аудитории - лучше не делать стикерпаки, как, впрочем, и любые другие агитационные материалы. И наоборот: грамотно созданные стикеры, яркие и красивые, понятные широкой аудитории, цепляют внимание, вызывают лояльность к профсоюзному бренду; отражают идеи и эмоции. Словом, придают образу профсоюза современность и доступность.
Материал опубликован в "Солидарности" № 03, 2025