2 ноября в Москве прошел тренинг-интенсив “Новые подходы к мотивации профсоюзного членства. Инструменты, решения, практика”. В чем новизна подходов и почему этот тренинг может положить начало большой профсоюзной дискуссии - рассказываем подробно.
На фото: ведущие тренинга образно демонстрируют: профсоюз будет эффективным, только если передвигается на обеих ногах: и действует, и информирует
На тренинг, организованный редакцией газеты “Солидарность”, собрались порядка 130 участников - председателей и активистов профсоюзных организаций разного уровня.
Занятие вели специалисты из Сибири: заместитель председателя Федерации профсоюзов Красноярского края (ФПКК), главный редактор газеты “Солидарность. Красноярский выпуск” Валерий Хоботков и руководитель информационно-редакционного отдела ФПКК Александр Гунько.
Эту пару авторов часть аудитории знает по их эффектному семинару по информационной работе профсоюзов. С рассказом о вовлечении новых членов они выступили впервые, однако почти 30-летний профсоюзный опыт главного автора тренинга Валерия Хоботкова, скрупулезность, идейность и творческий подход позволили сибирякам не только сделать классный семинар, но и, возможно, открыть большую дискуссию о методах профсоюзной мотивации.
Автор говорил о простых вещах, которые при этом непросто выполнять. И которые сегодня кажутся необыкновенными, поскольку о них “забыли” на фоне увлеченности более занимательными рецептами, чем “думай и делай”.
Пожалуй, процентов 90 нынешних “профсоюзных мотиваторов” строят свою концепцию с опорой на психологические маневры и трюки, причем порой без оглядки на истинный смысл и назначение последних. Одна только многострадальная пирамида Маслоу (построенная не им, по другому поводу и давно раскритикованная в сферах психологии и бизнеса) до сих пор держит на хрупком острие чуть ли не всю конструкцию профсоюзной мотивации. Наверно, применять профайлинг, физиогномику или теорию поколений куда веселее, чем корпеть над текстами для профсоюзных стендов.
Конечно, все теории хороши, если работают. Но речь идет именно о перегибе в сторону психологических техник и бизнес-приемов. Если бы они действовали - то ведь уже был бы результат? Возможно, не хватает важной составляющей - той, что отличает профсоюзную организацию, скажем, от коммерческой. Например, идеологии, о которой говорить вроде уже любят, но применять еще стесняются.
В этом смысле тренинг возвращал на землю, а его автор Валерий Хоботков выглядел практически пионером. Он нарисовал свою фигуру - не пирамиду, а капитальнее: целый профсоюзный дом, в фундаменте которого деятельность, а крышу выстраивает коммуникация. В доме - окна и двери, через которые свободно проходит туда и обратно профсоюзная информация, упорядоченная в структуру “кто” - “что” - “как” - “кому”.
Семинар строился на расшифровке и проработке этих звеньев информационной работы - в том числе на практике (как ни странно, все 130 человек смогли организоваться в рабочие группы и прийти к результатам, которые и показать не стыдно).
При чем здесь информационная работа? Да при том, что лишь с помощью коммуникации возможно донести до работников идею, что в профсоюзе - лучше. И не только донести, но и постоянно ее поддерживать. А поскольку значимая информация базируется на деятельности (фундамент дома), то Валерий Хоботков предлагает обратить внимание на нее.
Деятельность он условно поделил на две большие группы: “работа” и “забота”. Сейчас, агитируя людей вступать в профсоюз, мы чаще рассказываем как раз о “заботе” (разные “плюшки” в форме подарков, материальной помощи, турпоходов и прочего).
“Работа” же (правозащитная роль профсоюзов) остается на положении падчерицы, хотя именно она несет основную идею и смысл профсоюзного движения. Возможно, рассказывать о “работе” сложнее и скучнее, но на этой деятельности и основывается пресловутое осознанное членство.
“Если хотим осознанного членства - давайте больше рассказывать о “работе”, - призывает автор семинара.
Рассказывать, конечно, надо: интересно, с пониманием специфики аудитории, с выбором правильных каналов и с учетом других информационных нюансов. А еще - в соответствии с единой концепцией мотивационной работы ФНПР, которой, к сожалению, еще нет. Но ведь должна быть, уверен Хоботков.
- Вы увидели еще один подход к той теме, которую мы до конца не закрыли, - высказался в конце тренинга его организатор, главный редактор газеты “Солидарность” и зампред ФНПР Александр Шершуков. - Хотя я написал книжку “Профсоюзная идеология”, в данном случае Валерий [Хоботков] выступает как даже больший профсоюзный идеолог, еще больше давит на идеологию. Но не надо недооценивать современные технические инструменты: да, важно, что именно говорится, но и к кому это обращено - тоже важно, ведь члены профсоюзов - не бесполые существа, а мужчины и женщины разного возраста, и аргументация для разных полов и возрастов отличается, - считает Шершуков.
Нельзя не отметить, что сам тренинг был “упакован” по всем правилам информационной науки.
Это и действительно толковая “рабочая тетрадь”, и группа в Telegram с фиксацией всех заданий и оперативной выдачей результатов, и даже “печатный орган” тренинга в виде импровизированной стенгазеты “Профсоюзный мотиватор № 1”. А еще музыка, кино, загадочный “черный ящик”, финальные выводы в театрализованной форме.
И еще одна “мелочь”, которая трогает сердца недостаточно зорких зрителей: не только лекционные материалы, но и творчество рабочих групп детально выводилось на экраны зала. Не обидно, когда видно!
Участники тренинга увезли с собой пачку (фигурально выражаясь) полезных наработок и интересных идей. Одна только ссылка на библиотеку профсоюзной мотивации чего стоит! Коллеги из ФПКК собрали все материалы по мотивации, которые нашли, и выложили их для скачивания у себя на сайте. В одном месте - больше сотни источников разного формата (методички и листовки, анкеты и речовки, памятки и перечни профсоюзных льгот) от разных профорганизаций. Все материалы так или иначе касаются темы вовлечения в профсоюз.
Слушатели отмечали серьезный уровень проработки темы - и не только это:
- А как у вас в Красноярском крае? Каков там уровень профсоюзного членства? - не без подвоха задали вопрос лектору.
- Не больше, чем средний у всех, - не смутился тот. - Поймите: мы такие же, как все. Но я теперь понял, как это работает, и хочу поделиться со всеми.
Сам вопрос настолько хорош, что остается лишь удивляться, почему его не задают бизнес-тренерам и психологам, которые тоже учат профактив мотивационным приемам. Да и если говорить о чисто профсоюзном круге, какой регион в таком случае осмелился бы выдвинуть учителя мотивации?
Однако общая оценка тренинга, которая отчетливо прозвучала в финале, была однозначной: “Отлично!”