“Солидарность” продолжает рубрику о наставничестве. В ней о своей профессии рассказывают опытные мастера. На этот раз по рекомендации ППО Кемеровского АО “Азот” Общероссийского профсоюза работников нефтяной, газовой отраслей промышленности и строительства мы поговорили с Дмитрием Денисовичем, мастером цеха водоснабжения.
“Дмитрий Денисович - амбассадор наставничества предприятия, имеет свой подход к новым сотрудникам. Участник регионального конкурса “Лучшие практики наставничества - 2024” в Кузбассе; обладатель звания “Лучший наставник 2024 года”. Награды: почетная грамота губернатора Кузбасса - 2021, благодарственное письмо КАО “Азот” - 2016, серебряный знак “Рационализатор КАО “Азот” - 2025.
- Дмитрий Андреевич, расскажите о вашей профессии. Чем именно вы занимаетесь?
- Я работаю на химическом предприятии. Ни одно химическое предприятие не может функционировать без воды. Соответственно, наша задача - постоянно и непрерывно обеспечивать производство водой. Вода необходима и для технологических процессов, и для охлаждения, промывки оборудования, она используется на самых разных стадиях производственного цикла.
Я возглавляю участок, который объединяет две насосные станции и станцию очистки, где трудится коллектив из шестнадцати человек. Мы забираем воду из реки Томь, очищаем ее и подаем на производство. Моя задача состоит в том, чтобы работа участка не прекращалась, чтобы 24 часа 365 дней в году у потребителей было достаточно воды для всех производственных процессов.
- Как вы попали на завод?
- По первому образованию я строитель (второе - коммерческо-экономическое). Работал по специальности, мне все нравилось. Но кризис 2008 года основательно заморозил многие строительные объекты, так что я оставил любимое дело и отправился на срочную службу в армию. Вернувшись, вспомнил про “Азот”. Работать на “Азоте” в городе считается престижно. Это градообразующее предприятие, известное на все Кемерово, поэтому, когда говоришь, что работаешь на “Азоте”, всем понятно - большой завод, “большая химия”. У меня не было проблем ни со здоровьем, ни с образованием, ни с законом, поэтому меня с удовольствием взяли.
Работал я по своей строительной специальности, но время от времени нам приходилось помогать аварийным бригадам, ремонтировавшим системы водоснабжения. Так, приглядываясь к соседям, начал потихоньку постигать азы системы. В один прекрасный день меня вызвал к себе наш начальник участка и сказал: “Дима, у тебя есть образование, так что завтра идешь в наш учебный центр, будем тебя готовить на исполняющего обязанности мастера”. Я плечами пожал: “Надо так надо”. Учиться я люблю.
Я прошел полный курс, сдал экзамены, получил все допуски, вернулся на старое место работы и - тишина, ничего не меняется. Вдруг меня вызывают: “У аварийной бригады завтра мастер уходит в отпуск, ты за него”. Я глазами похлопал: “Вас понял”. А про себя думаю: “Я же на самом деле понимаю только, что есть трубы и у них что бывают какие-то неполадки - и все!” А мне предстоит не просто самому их ремонтировать, а коллективом руководить, притом, как выяснилось, коллективом сложным. Из-за того, что работа в этом подразделении физически очень тяжелая и опасная, так сложилось, что работали в то время в нем весьма специфические люди: бывшие моряки, бывшие шахтеры, был даже мясник с мясокомбината. И все - взрослые мужики, под полтинник и старше. А мне 21 год.
- Настоящий вызов для начала карьеры!
- Так я и начал свой путь. Потихоньку осваивал новую для себя науку - работу аварийных служб. А дальше получилось так, что один из мастеров, которого я замещал, ушел на больничный на целый год, и меня перевели на его должность.
Тяжелый был период. Раньше, когда я на 2 - 3 недели приходил поработать в бригаду руководителем, ко мне относились снисходительно - вроде как я свой, из рабочих, просто досталась такая судьба. Когда же меня утвердили на должность мастера, реакцию коллектива было трудно назвать дружелюбной. Меня не то чтобы не приняли, но тихо возмутились: “Молодой приехал “стариками” командовать!” Ушло около двух лет на то, чтобы мой голос наконец начали слышать.
- Что вам помогло завоевать авторитет?
- Первое и самое главное: несмотря на то, что я был руководителем и “сидеть в яме с гаечным ключом” не входило в мои обязанности, я научился выполнять всю работу моих сотрудников на порядок лучше, чем все они вместе взятые. Это основательно изменило первоначально выбранную ими политику неприятия.
Я научился принимать правильные решения - наработал опыт, постоянно анализировал происходящее, внимательно слушал коллег. Для понимания: при работе аварийных бригад скорость принятия решения порой такая же, как у военных, полицейских, спасателей - счет идет на доли секунды, и от этого зависят жизни людей. Так вот, я научился предвидеть развитие ситуации, в любой момент мог объяснить, как и что надо делать. А наиболее сложные операции не брезговал выполнять своими руками.
Всем этим я заработал уважение в рабочем коллективе. Раньше, когда я приходил в нашу комнату раскомандировок, где перед началом смены собирается вся бригада, и объявлял о работах, то слышал в свой адрес: “Тебе надо, ты и работай”. Через два года ситуация поменялась. На улице зима, мороз, а выполнять аварийные работы нужно. Назначаю ответственного. Тот возмущается: “Почему я?” А все в голос: “Так мастер сказал”. То есть свою школу жизни я с бригадой прошел.
- Какой случай стал в отношении к вам переломным?
- На заводе шел так называемый “остановочный” ремонт. В это время останавливаются практически все цеха на трое суток, и нужно успеть сделать очень много - работы, которые нельзя выполнить в другое время. У нас с бригадой задача - “отглушить” трубопровод: (поставить на него заглушку - элемент трубопроводных систем, с помощью которого закрывают концевые отверстия труб). Работаем в колодце, в противогазах - поскольку работы газоопасные, а это - лето, жара. Один слесарь часа полтора пытается установить заглушку - не получается, второй - результат тот же, бригадир спускается - тоже никак. А времени нет, руководство торопит. Какой у меня выход? Надел защитный костюм, противогаз и полез сам разбираться. Осмотрелся, понял причину и уже минут через десять вылез из колодца - готово. “Ветераны” мои скептически на меня посмотрели - “ну-ну, сделал он…”. И только когда под давлением в трубопровод подали воду, а заглушка осталась герметичной - то есть у нас все получилось, - взгляд у них поменялся, в нем читалось теперь нескрываемое уважение.
- Так я занял должность мастера и начал потихоньку “окультуривать” свой личный состав. Достались мне люди профессиональные, хорошие слесари, но до работы со мной у многих из них была подпорчена биография, имелись и проблемы с дисциплиной. Надежными работниками их было трудно назвать, прогулы были обычным делом. Наши промышленные предприятия тяжело переживали лихие 1990-е, отголосок тех темных времен был долгим - услышал его и я. Но с первых дней руководства я начал жестко пресекать в своем рабочем коллективе все нарушения трудовой дисциплины. В итоге я их перевоспитал.
Потихоньку мои старшие сотрудники стали уходить на пенсию, коллектив начал обновляться. Приходила молодежь, которую нужно было обучить и помочь освоиться в новой среде, но костяк коллектива к этому времени уже сложился, и мне было просто включать людей в работу - бригада помогала.
- В советское время система наставничества была официальной. Людям за это доплачивали, они получали бонусы. Сейчас ФНПР добилась возвращения звания наставника и хочет, чтобы оно подкреплялось материальными и социальными льготами. Нужно ли это?
- Да, это необходимо. Труд наставника тяжелый, порой неблагодарный. Люди, с которыми приходится работать, разные. В каждого своего “ученика” я вкладываю огромное количество сил, энергии, времени. Делаю это не за деньги или бонусы, просто у меня самого есть понимание, для чего мне нужны эти люди, - у меня крайне высокая внутренняя мотивация. Но для большинства моих коллег-наставников материальная составляющая очень важна, это их дополнительно мотивирует. Они понимают, что руководство предприятия ценит усилия наставников.