Жара. Так можно описать ежегодные сборы информационных работников организаций системы ФНПР, в этот раз - в Алтайском крае. Речь не только о температуре, периодически поднимающейся выше 40 градусов, но и об интересности представленных тем и накале их обсуждения. Основные площадки мероприятия можно разделить на три: координационные (как объединить усилия вокруг освещения событий), технологические (какие новации использовать при работе с информацией) и коммуникационные (связанные с продвижением профсоюзной повестки во внешний мир). “Солидарность” следила за происходящим - и активно участвовала в дискуссиях.
Использование нейросетей для генерации профсоюзного контента, возможность работы профсоюзов с крупными СМИ, продвижение телеграм-каналов профорганизаций и немало иных актуальных тем были затронуты на Всероссийском семинаре информационных работников Федерации независимых профсоюзов России - 2023. Мероприятие, состоявшееся с 5 по 9 июня, собрало в санатории “Барнаульский” (Алтайский край) порядка 80 участников, представляющих отраслевые профсоюзы и территориальные профобъединения.
Открывая семинар, заместитель председателя ФНПР Александр Шершуков сообщил: за несколько лет профсоюзы значительно осовременили подходы к информационной работе.
- В программе семинара темы, новые не только для нас, но и для всего информационного сообщества как в России, так и в остальном мире. Это - плюс! Значит, мы находимся не в стане тех, кто игнорирует новые формы работы. Для нас многие из них уже даже и не новые, а стандартные. Хорошо, что мы с вами наконец-то синхронизировались с основными информационными трендами в сегодняшнем обществе, - сказал Шершуков.
Зампред ФНПР также подвел итог Года информационной политики и цифровизации работы профсоюзов, прошедшего в 2022-м. По словам Шершукова, проведенный в рамках тематического года анализ информационной работы и цифровой зрелости членских организаций ФНПР, по сути, стал первым этапом большого исследования эффективности членских организаций профцентра. Дальше предстоит оценить деятельность в сфере молодежной политики и, возможно, организационную работу.
- Принцип прост. По исследуемому направлению работы профсоюзу или профобъединению по различным факторам выставляется определенное количество баллов. И чем выше процент использования информационных инструментов у организации - тем лучше. Скажем, у Алтайского краевого объединения, если не ошибаюсь, 86% по информационной работе. Это значит, что они делают практически все, что необходимо, - привел пример Шершуков.
Что особенно ценно - здесь же, на семинаре, представители соответствующих профсоюзов и профобъединений, получивших высокие баллы в исследовании, поделились с коллегами опытом и наработками по таким направлениям, как организация сайтов, работа с соцсетями, печатные издания и работа с внешними СМИ. Это было и полезно, и познавательно, а главное - практично. Из представленного набора инструментария, кажется, каждый смог вынести что-то полезное для своей работы.
От коллег не отстала и редакция газеты “Солидарность”, поделившись собственными новыми проектами. Речь идет о таких рубриках, как “Жизнь замечательных людей” - с историями наиболее заслуженных и отличившихся профлидеров, а также “Герой труда”, цель которой - вызвать общественный интерес к выдающимся людям, награжденным государством. А еще на сайте издания публикуются материалы таких проектов, как “Народные новости” - новостные заметки от первичных профорганизаций. И таких, как “Россия производственная” - серия материалов о лучших предприятиях страны, удивляющих размахом площадок, инновационными подходами, импортозамещением, а также - серьезными социальными гарантиями для трудовых коллективов.
Отдельного внимания заслуживает и круглый стол “Проблема кадрового обеспечения профсоюзных структур”. Подготовив тематическую презентацию, департамент аппарата ФНПР по связям с общественностью, молодежной политике и развитию профсоюзного движения пришел к любопытным выводам. В частности, профорганизациям, у которых нет достаточных финансов на свое информационное продвижение, следует подробнее изучить бесплатный технологический инструментарий, предлагаемый в соответствующий сфере. А решить кадровую проблему могут помочь методы нематериальной мотивации специалистов, например - перевод на удаленную работу.
Что касается проектов, связанных с цифровизацией, то всем заинтересованным в них организациям следует подумать над выделением отдельной ставки для работника под соответствующие проекты. Системного аналитика с профильным образованием или прошедшего переподготовку.
В век многообразия информации профсоюзам важно рассказывать о своей деятельности качественно, используя максимально современные технологии. К этой мысли привлек внимание участников семинара Иван Панов, председатель Алтайского краевого союза организаций профсоюзов.
- Сегодня важно не только сделать, но и рассказать, что и как мы сделали. Я всегда говорю: если мы на сайте или в соцсетях не рассказали, что сделано профсоюзами, значит этого не было, - добавил Панов, кстати, в 2022 году получивший премию им. Якова Смирнова как яркий профсоюзный блогер.
По словам Панова, одним из наиболее актуальных инструментов информационной работы является видеоконтент. Тем приятнее, что в рамках семинара состоялся мастер-класс по мобильной видеосъемке. Провел его главный специалист по медиаконтенту департамента аппарата ФНПР по связям с общественностью, молодежной политике и развитию профсоюзного движения Даниил Кузьмичев. Он рассказал о нюансах видеосъемки на мобильный телефон. В частности, о наиболее распространенных ошибках при съемке профлидеров. Например - недостаточное количество света, посторонние предметы в кадре (такие как круассан или бутылка минералки на столе где-то рядом со спикером), отсутствие внимания к фону и т.д.
Что особенно ценно - подчеркивая те или иные недочеты профсоюзных видео, Кузьмичев немедленно пояснял, как их исправить. К примеру, отсутствие профессионального света можно компенсировать вполне бюджетными осветителями, продающимися на большинстве крупных торговых интернет-площадок. То же справедливо и для штативов. При отсутствии денег на серьезные приборы или желания работать с таковыми вполне можно воспользоваться недорогими, а главное, удобными аналогами. Предложенный спикером комплект приборов для радикального повышения качества съемки может обойтись буквально в 5 - 10 тысяч рублей.
С учетом рекомендаций, которые участники получили на занятии с Даниилом Кузьмичевым, позже были подготовлены несколько видеороликов. Результат строгое жюри оценивало уже в финале семинара. Учитывая сжатые сроки, ограниченные напряженной работой по учебному плану, результат можно счесть вполне приемлемым. Впрочем, проработка качественного и оперативного контента пока остается актуальной задачей для информработников.
Очень интересна была площадка, посвященная работе профсоюзных организаций с нейросетями - направлением не только сверхмодным, но и требующим известной вдумчивости. Теоретическую основу работы с нейросетями представила Екатрина Кислова, секретарь ЦК профсоюза работников лесных отраслей РФ. Она же представила и несколько платформ для работы с нейросетями, предназначенных для генерации как текстов, так и изображений.
Между тем несколько человек рассказали об опыте работы с сетями в своих профорганизациях. Например, Алена Кисляк, начальник отдела редакционно-издательской деятельности и технического обеспечения профсоюза работников здравоохранения РФ, представила цифровой видеоаватар профсоюза по имени Здоровячок. Эта специально купленная модель позволяет начитывать профсоюзные новости в видеоформате. А Анастасия Дубенская, пресс-секретарь Нефтегазстройпрофсоюза России, рассказала о возможностях сеток по подбору видеоряда и озвучивания, по написанию текстов и генерации заголовков и о других полезных механизмах.
Несколько моментов, на которые указывали разные спикеры, рассказывающие о работе с “нейронками”, отметим дополнительно. Так, при работе с любой из программ необходимо тщательно продумать и прописать запрос. И корректировать его, уточняя детали, если результат не устроил. В задании можно указать факты, на которые сетке стоит обратить внимание: определенные даты, имена или географические точки. Главное же - как можно более тщательно проверять, что породила сеть по запросу, так как неоднократно отмечались инциденты, когда в полученном от нейронной сети тексте встречались несуществующие события, мероприятия и даже целые “цитаты”.
Генерация поздравлений - одно из направлений работы, которое можно попытаться автоматизировать через нейросеть. Во время тематической лекции участники семинара потренировались в этой науке, попросив одну из сетей сгенерировать поздравление с проведением мероприятия для Александры Шубиной, руководителя профильного департамента ФНПР. Вот один из необработанных итогов такого запроса:
“Дорогая Александра! Я хочу поздравить тебя с организацией и проведением Всероссийского семинара информационных работников Федерации независимых профсоюзов России в городе Барнауле! Твоя работа и усердие в организации этого события были на высшем уровне, выгодой для всех участников. Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за то, что ты смогла создать такую качественную и продуктивную платформу для информационных работников из разных регионов России. Было очень приятно участвовать в семинаре, узнать о последних изменениях в сфере информационных технологий, обменяться опытом и знаниями с коллегами. Все презентации и мероприятия были организованы на высшем уровне, благодаря чему семинар прошел легко и интересно. Еще раз хочу поблагодарить тебя и твою команду за отличную организацию и уникальную возможность для участников получить новые знания и навыки! Желаю вам дальнейших успехов в ваших деятельностях!”
На сайте “Солидарности” выложен материал со списком и описанием полезных нейросетей.
Несколько площадок семинара были посвящены проблемам и перспективам распространения профсоюзной информации. Мастер-класс “Как попасть в СМИ бесплатно. Обзор полезных инструментов” провела руководитель сектора по учебе и молодежной политике Федерации профсоюзов Ростовской области Анжелика Толочная. Как указала спикер, важно соответствовать текущей информационной повестке и привязывать к ней свою активность в рамках взаимодействия со средствами массовой информации. Например, работая с федеральными информационными поводами, профлидеры отраслей и территорий могут предоставлять СМИ свои комментарии. Журналистам зачастую не хватает материала, они охотно берут соответствующие реплики, если это происходит оперативно. Кстати, контакты изданий и журналистов необходимо всегда держать под рукой, а иногда перепроверять - так как редакционный состав нередко меняется.
Толочная также напомнила о сервисе Pressfeed, где публикуются запросы на комментарии и фактуру к готовящимся публикациям, а эксперты отвечают и получают упоминания в СМИ. Для информработников профсоюзов это ценно: здесь можно как опубликовать собственный материал, так и найти экспертов по вопросам, интересным профсоюзным изданиям и сайтам. Еще одним инструментом для генерации публикаций Толочная назвала тематические журналистские чаты в Telegram, где, рассказав о конкретной проблеме, можно получить внимание специалистов.
Об эффективности Telegram для продвижения профсоюзных материалов рассказывал и Алекс Волков, один из ведущих специалистов по SMM в России. С его точки зрения, Telegram особенно хорош для доставления оперативных новостей в ленты читателей, а также для налаживания общения профсоюзов с молодежной аудиторией. Еще один совет спикера применим, кажется, вообще для всех сайтов, СМИ, соцсетей и мессенджеров: “Делайте собственный контент максимально полезным, понятным и содержательным”. Будучи консультантом профсоюза работников здравоохранения РФ по работе в соцсетях, Волков показал удачные примеры профсоюзного контента и в канале РПРЗ в соцсетях, и на других профсоюзных площадках в Telegram.
Кроме того Волков представил участникам семинара детальный план работы с агрессивными комментариями в соцсетях и схемы разрешения конфликтных ситуаций. Эксперт к тому же рассказал информработникам и о составлении ментального портрета читателя сообщества, и о техниках вовлечения в обсуждение выложенных в соцсетях и мессенджерах материалов.