Королевский банк Шотландии (RBS) собирается закрыть четвертую часть своей сети филиалов в Великобритании и уволить 680 сотрудников, сообщает BBC. В Шотландии будет закрыто каждое третье отделение, работы лишатся 158 человек. Профсоюз Unite назвал эту ситуацию концом личного обслуживания клиентов. В RBS заявили, что клиенты получают доступ к услугам онлайн или через мобильные устройства.
С 2014 года произошло сокращение использования филиалов на 40%, а мобильные транзакции за тот же период увеличились на 73%. Более 5 млн клиентов пользуются приложением мобильного банка, отмечается в пресс-релизе банка.
RBS уменьшает число своих отделений уже второй раз в этом году в попытке сократить расходы и подстегнуть рост прибыли. Банк не получал прибыли по итогам года уже девять лет подряд.