Численность сотрудников 20 крупнейших банковских групп по итогам 2025 года сократилась на 4% — до 557 тыс. человек, вернувшись к уровню 2023-го. Штат уменьшился в 14 из 20 кредитных организаций, в отдельных банках сокращение достигало 40%, пишет «Коммерсант».
При этом зарплаты в отрасли растут: среднемесячная достигла 180 тыс. рублей, а в ряде банков — от 210 до 360 тыс., опередив инфляцию.
Основной вклад в сокращение внесли Сбербанк и ВТБ — вместе они уволили 21,5 тыс. человек (около 5% штата). В госбанках оптимизацию объясняют автоматизацией, внедрением AI-решений, устранением дублирующих проектов. В ВТБ — ещё и интеграцией РНКБ и Почта-банка.
Параллельно банки продолжают закрывать отделения: за год число допофисов сократилось на 1,7 тыс. — до 22,4 тыс. По оценке «Технологий Доверия», доля сотрудников, занятых развитием филиальной сети, упала на 51%. Всё больше банков передают часть процессов на аутсорсинг — доля использующих эту модель выросла до 79,5%.
Меньше всего стали востребованы кассиры, верификаторы и операторы колл-центров. Общее число вакансий в банковской сфере снизилось на 22%. На этом фоне вырос спрос на IT-специалистов, особенно в информационной безопасности (плюс 19% вакансий), а также на продажников и сотрудников клиентского сервиса. В Совкомбанке отметили: автоматизация позволила освободившимся сотрудникам переключиться на более стратегические и клиентоориентированные задачи.
Между тем, численность кадрового резерва в России за пять лет сократилась с 7 млн до 4,4 млн человек.