Прокуратура Москвы начала проверку информации о нарушении прав курьеров Delivery Club – организации, оказывающей услуги по доставке еды, сообщается на официальном сайте ведомства. Курьеры жаловались в соцсетях на большое число штрафов и ухудшение условий труда.
В Telegram-каналах прошли сообщения о готовящейся забастовке курьеров. «Они начали штрафовать просто за все, что есть. Не принял заказ — штраф, опоздал — штраф», сказал один из работников телеканалу «360». Из-за этого некоторые курьеры стали работать в минус.
В самой организации сообщили РБК, что причиной недовольства стало тестовое увеличение зон доставки для пеших курьеров.
«Тест проводился в Москве несколько дней и был завершен еще до появления жалоб. Некоторые курьеры получили штрафы за отказ от принятия заказов с увеличенным расстоянием, чем и было вызвано их недовольство. Эти штрафы уже компенсированы курьерам, в дальнейшем они применяться не будут, тестирование увеличенных зон также завершено», — сообщили в компании.
Delivery Club провел консультации с курьерами по корректировке выплат после того, как компания отменила штрафы и выплатила компенсации.
«Представители Delivery Club и логистических партнеров сервиса ответили на вопросы курьеров. В течение двух с половиной часов их задали 25 человек, каждый из которых был приглашен в офис. В первую очередь вопросы касались корректировок выплат, начисленных в период тестирования увеличенных логистических зон», – сообщили в пресс-службе компании.