Коллаж: Дмитрий Петров / "Солидарность"
"Вы можете быть уволены, если будете заниматься профсоюзной деятельностью", - первое, что я услышал на семинаре по органайзингу, когда работал сварщиком на "Форде". Органайзер профсоюза работников лесных отраслей Александр Илларионов рассказывает о том, как вовлекать людей в профсоюз.
Центральная профсоюзная газета "Солидарность" начинает публикацию серии статей профсоюзного активиста Александра Илларионова, профессионально занимающегося вовлечением работников в профсоюз. То есть, используя кальку с английского, органайзингом. Надеюсь, что читателям будет интересно. А тех, кто занимается органайзингом на практике, просим присылать в редакцию свои истории.
Главный редактор Александр Шершуков
"Вы можете быть уволены, если будете заниматься профсоюзной деятельностью", - первое, что я услышал на семинаре по органайзингу, когда работал сварщиком на "Форде".
Прошло десять лет, сейчас я органайзер профсоюза работников лесных отраслей. За всю мою практику ни один лидер профсоюза, с кем я работал, не был уволен, и все это время я занимался органайзингом. Ибо сильнее страха быть уволенным - только желание добиться справедливости и улучшить свою жизнь. А тут главное - тщательная подготовка.
Моя текущая цель - "Икеа Индастри Тихвин". Еще полтора года назад на предприятии не было профсоюзной организации. Теперь в профсоюзе больше ста человек - около 10% численности работников. За это время добились многого. Перестали лишать премии и склонять уйти "по собственному желанию" матерей, чьи дети болеют. Прекратили вышвыривать на улицу тех, кто потерял здоровье на предприятии. Спецодежду не нужно забирать домой - компания сама стирает и штопает. Работники выходят на митинги против повышения пенсионного возраста. Это динамично развивающаяся организация людей с активной позицией, которые стремятся улучшить качество своей жизни благодаря собственным усилиям, а не ожиданиям манны небесной. Впереди у них еще много амбициозных планов, прежде всего - заключение коллективного договора.
Всего этого профсоюз добился благодаря органайзингу. И вопреки страхам и трудностям.
Это не какая-то сказка и не счастливое стечение обстоятельств. Это результат тяжелой и напряженной работы. Это удачи и разочарования. И снова много и много работы.
Органайзинг - не чудо-оружие на все случаи и все времена. Органайзинг - вполне рабочий инструмент для создания первичных профсоюзных организаций в транснациональных компаниях. Это хорошая площадка для экспериментов и тренировок. Это дорога к большим переменам и укреплению всего профсоюза в целом.
Все, о чем я пишу, проверено на практике не только мной, а всеми, кто серьезно и ответственно подходил к органайзингу как эффективному средству привлечения работников в профсоюз. Я тут не открываю Америку и не изобретаю велосипед. Все, о чем я пишу, вполне известно читателю, вопрос лишь в системности и определенных приемах, которые могут быть получены только долгой практикой.
Органайзинг - это определенный набор методов вовлечения работников в профсоюзную деятельность. И главный метод - техника активного слушания и умение задавать вопросы.
Инструменты органайзера - его глаза и уши. Да еще язык без костей!
Есть старая добрая шутка про настоящего профсоюзника: если обычный человек умирает, то у него на сороковой день отлетает душа из тела; у профсоюзника же на сороковой день только закрывается рот. Такова коммуникативная суть органайзинга - быть очень активным в общении. Пока не поймешь, чего действительно хочет работник, ему не понадобится профсоюз.
Мне очень нравится пример из практики создания профсоюза тюремщиков в одной из европейских стран. Ходили органайзеры, ходили, все пытались понять, почему люди не идут в профсоюз. Вроде и зарплата маленькая, и стрессы. Говоришь: давай объединимся - зарплата будет большая. Ни в какую. Наконец выяснили. Галстуки! В стычках заключенные хватают охранников за галстуки, чтобы ударить или убить. Охранники давно хотели носить галстуки на резинке, чтобы легко срывались, а не узлом, как удавка. Но начальство было категорически против. Вот такая ретивая защита чести мундира поспособствовала появлению еще одного профсоюза.
Специально подготовленные представители профсоюза - органайзеры - идут "в поле" и организуют работников на заранее выбранных предприятиях по особой методике. Они проводят беседы с большинством работников, используя метод четырех вопросов (о нем будет рассказано отдельно). В процессе этих бесед, а таких бесед сотни и сотни, выясняются проблемы, волнующие работников, а главное - выявляются лидеры, которые составят ядро будущей профсоюзной организации.
Вроде, проще некуда. Но вот мы снова возьмем "Икеа Индастри Тихвин". Там больше тысячи работников. Чтобы с уверенностью сказать, что волнует всех, нужно побеседовать с большинством. А это шестьсот человек! И вот представьте себя на месте любого из них: подходит какой-то тип, задает вопросы, про проблемы спрашивает - я из развозки вылезаю, на работу спешу, а ко мне тут с вопросами лезут!
А на предприятии же сменный график, много цехов и подразделений. Чтобы разобраться в режиме работы, опять же спрашиваешь: где работаешь, когда и кем. Многих опрашиваемых поначалу это очень напрягает.
Основной метод работы органайзера - разговор один на один, чтобы никто не мешал. И за этот разговор, в идеале, работник скажет, как его зовут, где работает и кем, какие проблемы его волнуют, как он их решал, и еще выскажется, как он относится к профсоюзу, и еще телефон оставит и на вторую встречу придет. И разговоры обычно ведутся очень ограниченное время, когда работник или ждет автобус-развозку на работу, или ждет развозку после нее. Разумеется, с утра не выспавшийся и злой, а после смены - усталый и злой! Чуть больше времени на разговор бывает на стоянке автомобилей перед заводом.
Мы начинали опросы осенью, а закончили весной. И зима 2016/17 была не самой теплой. Как в песне: и в дождь, и в снег, и когда ветер, когда солнце или туман, утром, днем и вечером - а ты все беседуешь и беседуешь с одним, вторым, третьим... сотым... пятисотым...
И все разговоры нужно систематизировать, чтобы не перепутать, с кем говорил, о чем говорил, когда говорил, как зовут. А если человек не представился (а таких много), то как выглядит. И все это заносишь в таблицу.
Постепенно вырисовывается общая картина того, что происходит на предприятии: как оно организовано, какие цеха, кто, где и как работает, какие проблемы на работе. Многие из тех, с кем беседуешь, не относятся к предприятию: подрядчики, аутсорсеры. Но картина предприятия рисуется раньше, чем появляются лидеры. Многие одобряют или не одобряют, общаются или отворачиваются. А желающие стать лидерами все не появляются. И так месяц за месяцем, сотня разговоров за сотней разговоров...
А в Тихвине ты не каждый день - 300 километров туда и обратно. Можно переночевать в съемной квартире, но хорошее место для органайзинга - не самое удобное место для логистики и места проживания органайзера. Так и ездишь туда и обратно, туда и обратно, разговор за разговором, разговор за разговором...
И вот кто-то согласился прийти на встречу. Ура! Приезжаешь, а его нет, на телефон не отвечает. Черт! Снова разговор за разговором.
В итоге за пять месяцев, округляя - 600 разговоров, 50 повторных встреч и три лидера, учредивших первичку!
Чтобы оставить комментарий войдите или зарегистрируйтесь на сайте
Чтобы оставить комментарий войдите или зарегистрируйтесь на сайте
Если вам не пришло письмо со ссылкой на активацию профиля, вы можете запросить его повторно