Изображение: ФНПР
Профсоюзное движение сегодня стоит перед вызовом: как оставаться актуальным и привлекательным для разных поколений и социальных групп? Крупное исследование, проведенное департаментом по связям с общественностью, молодежной политике и развитию профсоюзного движения ФНПР (март 2025 г., 17 490 респондентов), выявило четкие различия в мотивации, ценностях и ожиданиях работников. На основе этих данных можно построить эффективную стратегию работы, сегментированную по целевой аудитории.
Психологический портрет. Наиболее позитивная и уверенная в своих силах группа, но при этом прагматичная. Ценят безопасность, меньше ощущают угрозы, но недовольны полученным образованием.
Ключевые проблемы. Рост цен, низкие доходы, жилищный вопрос. На работе часто сталкиваются с нарушениями прав, что не всегда осознают. Особенно чувствительны к требованиям к внешнему виду.
Чего хотят от профсоюза? Четкого ответа на вопрос “Что я получу?”. Им нужно понятное информирование, разъяснение механизмов работы, обучение охране труда.
Как работать? Основные каналы - социальные сети (“ВК”, Telegram), личные бренды лидеров и активистов. Месседж должен смещаться от абстрактной “семьи” к конкретике: “Профсоюз - это твой профессиональный защитник и цифровой сервис”. Важны активная онлайн-работа, разъяснение прав в цифровых форматах, онлайн-обучение.
Психологический портрет. Самая уставшая группа с наибольшим ростом уровня агрессии. Уверены в себе, стремятся к саморазвитию.
Ключевые проблемы. Финансовые трудности, проблемы с учетом рабочего времени. Острее всего стоит вопрос охраны труда.
Чего хотят от профсоюза? Инструментов для карьерного и личностного роста: прокачка навыков, нетворкинг. Ждут харизматичных лидеров и хотят понимать, как устроена работа профсоюзов изнутри.
Как работать? Каналы: мессенджеры, соцсети, telegram-каналы. Месседж: “Профсоюз - это карьерная и личная прокачка”. Акцент на обучение внутриорганизационным процессам, развитие лидерских программ, материальные бонусы за активность.
Психологический портрет. Чаще испытывают страх и усталость. Ценят заботу, сплочение и безопасность. Уверенность в защите своих прав выросла.
Ключевые проблемы. Недостаточный уровень безопасности, сложности с доступом к медицинскому обслуживанию, низкий уровень социального страхования (особенно после рождения детей). Острее ощущают падение доходов.
Чего хотят от профсоюза? Коллективизма и поддержки: юридическая помощь, сплочение, вовлечение. Нужен не просто лидер, а доверенное лицо.
Как работать? Каналы: чаты, группы в соцсетях, официальные сайты. Месседж: “Профсоюз - это надежное сообщество поддержки и заботы”. Акцент на юридическую помощь, льготы, детские мероприятия, демонстрацию реальной материальной поддержки семей.
Психологический портрет. Чаще испытывают неуверенность и сомнения. Ценят лидерство, прозрачность и эффективность.
Ключевые проблемы. Финансовые и жилищные трудности. Чаще женщин сталкиваются с нарушениями трудовых прав и ощущают нестабильность экономической ситуации.
Чего хотят от профсоюза? Лидерства и ясности: понятный лидер, плотный контакт с работодателем, прозрачность решений, цифровизация.
Как работать? Каналы: telegram-каналы, чаты, соцсети. Месседж: “Профсоюз - это сильный переговорщик и твой представитель”. Акцент на демонстрацию силы, экспертизы и результативности в диалоге с работодателем, прозрачность отчетности.
Психологический портрет. Ключевая боль - падение уровня жизни с рождением детей. Ценят стабильность и поддержку.
Ключевые проблемы. Размер пособий, недовольство уровнем соцстрахования.
Чего хотят от профсоюза? Материальной и социальной поддержки: помощь, оздоровление, подарки детям, льготный отдых.
Как работать? Каналы: любые, с акцентом на визуализацию выгод. Месседж: “Профсоюз - это реальная материальная поддержка и социальные гарантии для твоей семьи”. Важно показывать конкретные суммы и блага, сравнивать уровень поддержки членов и не членов профсоюза.
Психологический портрет. Самый высокий запрос на понимание. Главная ценность - стабильность организации. Их настроение амбивалентно: сочетание уверенности и страха.
Ключевые проблемы. Нестабильность рабочего места, безработица, собственное образование. Доходы ниже, чем у членов профсоюза.
Чего хотят от профсоюза? Гарантии стабильности и детального информирования.
Как работать? Каналы: официальные сайты, telegram-каналы, корпоративные СМИ. Месседж: “Профсоюз - это гарант твоей стабильности и дополнительный социальный лифт”. Акцент на сравнительный анализ выгод, разъяснительную работу, цифровые каналы.
Психологический портрет. Наиболее позитивный настрой, высокое чувство собственного достоинства от значимости работы.
Ключевые проблемы. Финансово некомпенсируемая нагрузка, выгорание от “невидимой” работы, тревога за детей.
Чего хотят от профсоюза? Признания и поддержки: материальное и нематериальное стимулирование, обучение, видимые результаты их работы.
Как работать? Каналы: внутренние закрытые чаты, обучающие платформы, очные семинары. Месседж: “Ваш труд ценен и важен”. Ключевое - создание системы грейдов, бонусов, повышение узнаваемости лидеров и развитие семейных программ.
1. Членство в профсоюзе - это выгодно. Это ключевой аргумент для агитации: более высокие доходы, лучшая защита прав, больше положительных эмоций.
2. Цифровизация - императив. Без эффективной работы в соцсетях и мессенджерах профсоюзы теряют молодое поколение.
3. Стабильность - главный аргумент для не членов профсоюза. Любые угрозы стабильности отвергаются, акцент должен быть на гарантии и социальный лифт.
4. Семья - мощнейший мотиватор. Поддержка работников с детьми - один из сильнейших стимулов для вступления в профсоюз и удержания в нем.
5. Инвестируйте в актив. Это главный ресурс, которому нужны поддержка, стимулирование, обучение и защита от выгорания.
6. Сегментируйте подход. У разных групп - разные ценности, страхи и запросы. Универсальных решений нет, нужна адресная работа через подходящие каналы с правильными сообщениями.
Исследование показывает: будущее профсоюзного движения - за гибкостью, цифровой вовлеченностью и умением говорить на языке каждой конкретной аудитории, предлагая ей осязаемую пользу и поддержку.
Краткие выводы и их интерпретации составлены на основании обработки данных ИИ. Прочитать результаты исследования полностью можно здесь.
Читайте нас в Яндекс.Дзен, чтобы быть в курсе последних событий
Чтобы оставить комментарий войдите или зарегистрируйтесь на сайте
Чтобы оставить комментарий войдите или зарегистрируйтесь на сайте
Если вам не пришло письмо со ссылкой на активацию профиля, вы можете запросить его повторно