Как нематериальные активы влияют на лояльность к предприятию

Корреспондент “Солидарности” отправился в Волгоград, чтобы посмотреть, как Волжский трубный завод развивает социальное направление своей работы, и узнать, какими достижениями может гордиться его профорганизация.

Волжский трубный завод входит в состав ПАО “Трубная металлургическая компания” (ТМК). Его четыре основных цеха и больше 20 вспомогательных, раскинувшиеся на 450 гектарах, легко складываются в небольшой город. Вдоль засаженных деревьями “улиц” проложены тротуары, газоны стрижены, на перекрестках помогают ориентироваться сине-белые указатели. На территории по расписанию ходят автобусы, развозящие рабочих по цехам, остановки оборудованы USB-портами и сенсорными экранами.

Возле каждой заводской проходной есть своя стоянка для машин. В этом году на ВТЗ создали рабочую группу Parking Free, куда вошел и руководитель профкома. Группа обозначила болевые транспортные точки завода и определила, где будут сделаны два многоуровневых паркинга для сотрудников предприятия.

- Мест для парковок не хватает не только в городе, но и на заводе, - замечает председатель первичной профорганизации ВТЗ Владимир Сармин. Именно ему предстоит сегодня быть нашим проводником. Ведь речь пойдет не столько о производстве, сколько о том, как завод выстраивает социальную сферу и работает с нематериальными активами.

СТЕНА ИЗ МХА И КНИГИ ПО МЕТАЛЛОВЕДЕНИЮ

Первыми социальными адресами на нашем пути становятся библиотеки. На заводе их две, техническая и профсоюзная, обе в 2021 году пережили полное обновление. Техническая библиотека находится в корпусе заводоуправления и в первую очередь предназначена для учебы и работы. Ее интерьеры подчеркнуто минималистичны. На столе - зарядки для смартфонов, на стене - большая интерактивная панель. Усовершенствованный дизайн превратил библиотеку в новое публичное пространство, где проводят совещания, семинары, рабочие встречи.

В библиотеке создан электронный читальный зал с цифровым каталогом книг и “облачным” хранилищем интеллектуальных разработок сотрудников ВТЗ. У заводчан есть бесплатный доступ к базам многих технических и художественных библиотек России, и читатели активно пользуются этой возможностью.

Электрический камин, мягкие кресла, полутораметровая стенка из разных видов живого мха превращают библиотеку в уютную зону отдыха, где можно и пообщаться, и скоротать время с книжкой в руке.

Продолжается оцифровка библиотечного фонда. А на компактных вращающихся стеллажах, которые легко меняют уровень высоты, стоят журналы, книги, научные сборники, связанные с работой Волжского Трубного. И хотя фонд библиотеки ежегодно пополняется, свою популярность не теряют классические издания по металловедению и трубопрокату - по мнению читателей, наиболее полные, внятно и профессионально написанные.

Профсоюзная библиотека, в свою очередь, стилизована под старинный кабинет: книжные шкафы темного дерева, приглушенное освещение, круглые столы, за которыми удобно собираться для встреч и дискуссий.

- Мы старались сделать нашу библиотеку более современной, но при этом сохранить ее профсоюзную специализацию, - уточняет заведующая библиотекой и ведущий специалист профкома Светлана Воробьева.

Здесь не только читают книги. Для заводчан при библиотеке открыты два клуба. Первый - поэтический, “Чернильница”, чьи литературные конкурсы уравнивают в правах и заместителя главврача поликлиники ВТЗ, и начальника цеха, и участников заводской команды КВН. Второй клуб - “Василиса”, его собрания раз в месяц устраивают местные рукодельницы. В библиотеке также проводят литературные вечера и мастер-классы, общаются с интересными гостями и смотрят фильмы.

ДА ВИНЧИ И ДИСТИЛЛЯТОРНАЯ

Второй крупный проект ВТЗ связан с экологическими инициативами предприятия. Здание, куда нас ведут наши сопровождающие, вполне вписалось бы в ландшафт Парка Горького, “Стрелки” и других модных столичных адресов - строгий серый фасад “ломают” идущие через всю стену волны из золотистых деревянных панелей. Здесь расположился современный административно-лабораторный комплекс ECO HOUSE ТМК, который объединил все подразделения службы экологии предприятия.

Студенты кафедры дизайна и монументально-декоративного искусства Института архитектуры и строительства Волгоградского государственного технического университета разработали интерьеры “Экохауса” и украсили их остроумными деталями. Так, на одной из стен выступающие панели складываются в высказывание Леонардо да Винчи. Образ итальянского мыслителя не зря стал элементом заводского дизайна, ведь в его набросках есть и чертежи прокатного стана.

Один из этажей “Экохауса” полностью занимают лаборатории. Раньше они располагались в разных цехах, но теперь зоны работы лаборантов и кабинеты инженеров находятся рядом - так удобнее всем. В коридорах под стеклом, как в коллекции биологического музея, большие засушенные листья. На дверях - штрих-коды, поясняющие, какая лаборатория за ними скрыта. Ряды пробирок с реактивами, вытяжные шкафы, лаборанты в белых халатах, идеальная чистота - такое помещение ожидаешь увидеть скорее в НИИ, чем на промышленном предприятии. “Экоцентр оснащен самым современным оборудованием и высокоточными средствами измерений”, - уверяют нас.

ЦЕНТР БЕЗОПАСНОСТИ И ВИРТУАЛЬНЫЕ ТРЕНАЖЕРЫ

Еще один проект, свидетельствующий, что предприятие серьезно относится к своим социальным обязательствам, - новый заводской центр управления охраной труда. Современный комплекс под названием, достойным Стругацких, - “Центр изобретения безопасности” - расположился на трех этажах административного корпуса трубопрокатного цеха.

Яркие желтые и оранжевые стены - самых заметных цветов, которыми на производстве обычно отмечают опасные участки. На стендах - предупреждающие знаки, будто только что принесенные из цехов. В одном из холлов выставлены образцы современных защитных аксессуаров:
каски, маски, костюмы, перчатки.

Инструктаж по технике безопасности - необходимая процедура на любом производстве, а тяжелая промышленность - традиционная “зона риска”. Чтобы не допускать критических ситуаций, на заводе сделали “ход конем”. Мультимедийный зал Steel Safety Room погружает посетителей в цифровую реальность. Под звуки работающих заводских механизмов на диорамном экране возникают объемные изображения опасных ситуаций - вводный инструктаж по охране труда в таком формате запоминается куда лучше, чем прочитанный с листа.

Для интерактивного обучения оборудовано еще одно помещение комплекса. Надевая очки VR-тренажера “Полигон безопасности”, посетитель попадает здесь в виртуальное заводское пространство. Монитор отображает потенциально опасные ситуации, которые могут возникнуть на производстве. Проходя тренировочную дистанцию, участник опознает возможные нарушения, тем самым отрабатывая навыки безопасных работ.

СОБСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ И СОЦИАЛЬНЫЕ ЛИФТЫ

- Зачем предприятие так тщательно выстраивает заводские общественные пространства?

- Люди привыкают к комфортным условиям, созданным для них на заводе, - считает профлидер ВТЗ. - Они ценят свое рабочее место, поэтому на предприятии нет текучки кадров. Средний возраст работников на заводе - около 40 лет. Но самая активная его часть - молодежь. На них и делается ставка, и у них совсем другие потребности. Запросы молодых к рабочему месту можно описать так: цифровизация, комфорт, хорошие социальные условия, приемлемые зарплаты.

- Практически все промышленные предприятия сталкиваются с проблемой кадров. Что предпринимает для ее решения на Волжском Трубном?

- Металлургический цех, даже если он ухоженный, предполагает определенные условия работы: шум, движение механизмов и машин. Чтобы завод мог продуктивно работать, на предприятии введена достаточно жесткая дисциплина. Многих это пугает. Люди уходят в торговые центры, но потом возвращаются. Сопоставив условия, понимают: ни в одной сети они не получат социальный пакет такого уровня, как на нашем предприятии.

Из восьми тысяч работников завода около половины сегодня - специалисты с высшим образованием, многие проходят дополнительные курсы и тренинги. В компании действует свой Корпоративный университет ТМК2U, который предлагает более 500 образовательных программ и почти 400 очных и дистанционных курсов для сотрудников.

Проект призван показать: лучшие руководители получаются из тех, кто прошел заводскую школу с самых “низов”. Если в офисе еще могут работать приглашенные специалисты, то все производственные ниши заняты “выращенными” на заводе кадрами. В компании хорошо действует карьерный лифт - люди продолжают работать в ТМК, но живут уже в Москве, Екатеринбурге и других городах.

САМАЯ БОЛЬШАЯ ЗАВОДСКАЯ ПЕРВИЧКА

- Для областного совета профсоюзов важно иметь такую мощную и развитую первичку, - говорит Татьяна Гензе, глава территориального объединения организаций профсоюзов Волгоградской области. - Это самая крупная профорганизация промышленного предприятия в области. Есть областные комитеты, которые по численности в разы меньше, чем первичка ВТЗ, насчитывающая порядка 7400 человек. Мы ценим открытость администрации Волжского трубного завода, ведь мы можем привести на территорию ВТЗ представителей других профсоюзных организаций и показать им, например, “Центр изобретения безопасности” или заводскую библиотеку. Плюс еще и в том, что Владимир Сармин представляет современное поколение профсоюзных лидеров. Он системно мыслит, хорошо говорит, у него душа болит за завод.

После подобной рекомендации мы не можем не спросить нашего спутника - как первичка ВТЗ добилась таких результатов?

Заводской профком смог выстроить качественные отношения с работодателем, объясняет Владимир Сармин. Коллективный договор предприятия содержит гарантии на сумму 350 млн рублей. А представители завода получили награды трехсторонней комиссии за эффективное социальное партнерство, за вклад в развитие отношений между администрацией предприятия и профсоюзной организацией.

ВТЗ - предприятие большое, а значит, и трудностей немало. Все вопросы аккумулируются в профкоме, который доносит их до администрации. А поскольку отношения между профкомом и администрацией на ВТЗ построены на понимании и диалоге, предложения рабочих администрация слышит и старается на них реагировать. Условия труда на заводе шаг за шагом меняются, здесь нет мелочей.

Мы поинтересовались у профлидера ВТЗ, с какими проблемами работники чаще всего обращаются в профком.

- Есть стратегические вопросы, и есть оперативные, которые мы решаем каждый день. Чтобы следить за ними, на заводе действует институт уполномоченных по охране труда, председателей цеховых комитетов. Что касается стратегии - на заводе разработан четырехлетний план улучшения условий труда.

Например, было решено полностью привести в порядок санузлы и душевые комнаты. Рабочему после смены хочется привести себя в порядок в удобстве и  чистоте - поэтому такие помещения постепенно реконструируются. В цехах появляются комнаты сменно-встречных собраний, где непосредственный руководитель знакомит сотрудников с ближайшими производственными задачами. Их также удалось сделать комфортными.

Летом в производственных помещениях высокая температура. Сделать металлургический цех закрытым и установить там кондиционер невозможно априори. На заводе нашли выход - в цеха поставили промышленные охладители, которые благодаря увлажнению воздуха создают на части незакрытой территории более комфортные условия работы. Сначала на заводе было 20 таких агрегатов, сейчас их уже больше 80.

- Чего еще удалось добиться профкому, улучшая условия работы заводчан?

- Удобные условия труда предполагают, в частности, налаженную систему освещения на работах с повышенными требованиями к визуализации, - поясняет Владимир Сармин. - Например, в зоне отдела контроля качества. За счет предприятия заводчанам купили коррегирующие защитные очки. Теперь даже человек, имеющий проблемы со зрением, может продолжать работу без ущерба для здоровья.

В этом году на предприятии появилось еще одно новшество - дотация на питание, так называемая “тарелка здоровья”. Она подразумевает, что размер скидки на обед зависит от выбора блюд. Если работник выбирает овощную “тарелку здоровья”, то предприятие компенсирует ему 100 рублей. Если правильного и полезного блюда в его меню нет, скидка составит всего 70 рублей. Найти “тарелки здоровья” на витринах нетрудно - полезные салаты и запеченные овощи выставлены на специальных полках с зелеными ценниками.

- Какое медицинское обслуживание доступно работникам ВТЗ?

- Большой плюс Волжского трубного в том, что здесь есть своя медико-санитарная часть, где сотрудники предприятия могут получить квалифицированную помощь разных специалистов. Утрата профильных поликлиник, перевод их на аутсорсинг привели к тому, что обследования проводят платные клиники, их результаты получает на руки сам сотрудник, а у него не всегда найдется время дойти до обычной поликлиники, чтобы выслушать диагноз. В заводской же поликлинике есть врач, который по результатам диспансеризации сразу назначит лечение или направит в санаторий.

Это важно. Закрытие института заводской медицины на всех уровнях, на мой взгляд, большая ошибка. Она была сделана, когда на содержание социальных объектов не нашли средств, и они были переданы городу. При этом в качестве жизни потеряли работники, потому что это привело к недостаточному контролю за их здоровьем. А на Волжском Трубном удалось сохранить этот важный социальный комплекс.

На заводе также большой план реконструкции своей поликлиники. В здании уже освободился этаж, который будет переоборудован под потребности медиков. Вообще медсанчасть Волжского трубного считается одной из лучших в регионе.

В рамках корпоративного проекта борьбы с сердечно-сосудистыми заболеваниями совместно с заводской медсанчастью профком разработал кампанию по борьбе с курением на предприятии. Теперь каждый желающий бросить курить пишет заявку, бесплатно получает никотинозаменители и попадает под контроль терапевта. У предприятия также хорошо развита санаторно-курортная база. Например, по полису ДМС можно отдохнуть на курорте Кавказских Минеральных Вод. И в этом году 2000 сотрудников - 20% коллектива - воспользовались такими услугами.

- Что интересного профсоюз может предложить молодежи?

- Сейчас на предприятии идут большие изменения - спортивный клуб делают более современным и изменяют его формат на спортивно-молодежный. ВТЗ активно участвует и в подготовке будущих специалистов отрасли, много лет сотрудничая с Волжским политехническим техникумом по нескольким направлениям. Второй год техникум при участии Корпоративного университета TMK2U и Волжского трубного завода участвует в федеральном проекте “Профессионалитет”, там создан кластер по направлению “Металлургия”. Со старта проекта в техникуме востребованные в металлургии специальности освоили около 300 человек.

В сотрудничестве с Волжским политехническим институтом (ВПИ) завод также ведет целевую подготовку специалистов для металлургической отрасли. В 2020 году по инициативе Волжского трубного завода в ВПИ была открыта специальность “обработка металлов давлением”. Помогает предприятие и в материально-техническом обеспечении вуза. Заводские специалисты преподают учебные дисциплины по направлению “Металлургия”.

- Что профком делает для организации досуга заводчан?

- Например, покупает за счет профкома больше 600 абонементов в бассейн и тренажерный зал, а сотрудникам предприятия они достаются бесплатно. Почти два года профсоюз поддерживает проект “Театральные встречи”, который позволяет заводчанам весь год посещать спектакли Волгоградского театра. Профком помогает интересно проводить свободное время не только сотрудникам, но и их семьям - организует семейные праздники, например, традиционный заводской конкурс “Семья металлурга”. Это укрепляет семьи, сохраняет ценностей, устанавливает связь поколений.

Главный же успех завода, который стал возможен в том числе и благодаря усилиям первички, Владимир Сармин определяет так:

- Потенциальный сотрудник видит, что на других заводах условия работы в цехе приблизительно одинаковы, но там нет того, что дает Волжский трубный: расширенный социальный пакет, возможности учебы и роста. И мы как профсоюз убеждаемся: эти бонусы влияют на решение.