Валиахметова Алина Руслановна

Субъект РФ и населенный пункт: Республика Башкортостан

Место работы: Республиканское государственное автономное учреждение Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (РГАУ МФЦ)

Должность: главный специалист

Профсоюзная организация: Республиканская организация Башкортостана Российского профсоюза трудящихся авиационной промышленности

Профсоюзный стаж (полных лет): с 11.2015 года

Род деятельности в организации профсоюза: Спортивный сектор, член актива профсоза МФЦ

Профессиональные достижения

Почетная грамота за успешное выполнение уставных задач и активную работу в первичной профсоюзной общественной организации МФЦ. Благодарность за успешное выполнение уставных профсоюзных задач, активную и плодотворную работу в Профсоюзе. Благодарственное письмо за участие в республиканском отраслевом конкурсе молодых профсоюзных лидеров " Я-молодой "

Мини-рассказ на тему, соответствующую выбранной номинации

Меня зовут Валиахметова Алина Руслановна, я работаю главным специалистом в одном из офисов МФЦ в г.Уфа – операционном зале Аркада. Работу в МФЦ я начала в ноябре 2015года. Я рада, что являюсь частью такой динамичной развивающейся команды. Мною сделан верный выбор профессии.

По первому образованию я специалист документационного обеспечения управления и архивоведения. Обучалась в колледже технологии и дизайна г. Уфа, а затем получила высшее образования в БГПУ им. Акмуллы г. Уфа. На протяжении моей работы в МФЦ я ежедневно сталкивалась с нормативно-правовыми актами и поняла, что без профильного образования мне не обойтись и жажда знаний замотивировала меня вернуться в студенчество, поступив Башкирскую академию государственной службы и управления при Главе РБ и стала специалистом государственного и муниципального управления.

В своей трудовой деятельности мне удается общаться с представителями всех социальных слоев населения. Есть заявители, которые становятся для меня особенными, с некоторыми мы дружим уже многие годы. Я наблюдаю, как подрастают их дети, решаются вопросы по оформлению документов, как проходят новые этапы жизни. Особое уважение в моем сердце занимают заявители старшего поколения, в глазах которых огромный жизненный опыт, мудрость и позитивный настрой.

Неважно, осуществляешь ты выездной прием граждан или встречаешь с улыбкой заявителя в зале, главное выслушать заявителя и ответить на его вопросы, подсказать, направить, принять услугу, в этом и состоит моя работа. В мои обязанности входит прием документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и выдача готовых результатов, консультирование граждан, а также обучения новых специалистов.

Несмотря ни на что, к каждому человеку нужен свой подход, уважение, внимание, а с моим опытом это не так уж и сложно.

В рамках своей работы веду активную работу в первичной профсоюзной организации наших центров в г. Уфа, выезжаю на различные учебные мероприятия, проводим и участвуем в конкурсах. За свое активное участие в профсоюзной жизни неоднократно была награждена почетными грамотами и занимала призовые места в спортивных мероприятиях. Благодаря удобному графику работы в МФЦ я успеваю заняться домом, ребенком, учебой, волонтерством и спортом.

В МФЦ мне многому пришлось научиться и до сих пор учусь, но я точно знаю, что я на нужном месте. Многофункциональность, за это я и люблю свою работу в МФЦ!