16+
Наши каналы в соцсетях:
Яндекс.Дзен YouTube Twitter В Контакте Facebook
Вы также можете войти через
Юлия РыженковаМы тут сайт ломаем…0
…точнее, занимаемся редизайном. Но это значит, что сейчас многое может ломаться, работать некорректно, глючить, виснуть и все такое. Не пугайтесь, это не у вас компьютер глючит)). Это мы потихоньку переделываем сайт, чтобы стал он лучше прежнего!  По плану, еще неделю-другую переносить весь накопленный непосильным трудом ...
Юлия Рыженкова
Илья КосенковЗакрытый цех спасет профсоюзы от деградации27
Как ранее уже сообщалось, 10 декабря Совет Союза организаций профсоюзов Республики Карелия принял постановление в котором была поддержана инициатива о внедрении в России так называемого «закрытого цеха».
Илья Косенков
Генри ПушельНичего нового0
Казалось бы, парадокс: россияне, на дух не переносящие перемен, всегда ждут Нового года как чуда. Откладывают на подарки, дают себе невыполнимые обещания, нервно втихаря ковыряют припасенные к празднику мандаринки. (Тезис же о недоверии к переменам пусть оспаривают, например, оппоненты нашего бесконечно переизбираемого ...
Генри Пушель
Светлана ПрокудинаНа чужом месте?0
О фильме режиссера Ники Каро “Северная страна”
Светлана Прокудина
Павел ОсиповГордый бич на губернаторстве0
Тут врио (о чем, в самом деле?) губернатора Липецкой области Игорь Артамонов по-шукшински почти срезал подведомственных студентов. "Если вас не устраивают цены, то это вы мало зарабатываете, а не цены высокие", - говорит нормально, судя по высказыванию, зарабатывающий чиновник. И советует "менять иждивенческую ...
Павел Осипов
комментариев 106

Процесс "Удовлетворенность персонала"

Управляющая компания «ТМС групп». Численность 4500 человек. Первичная объединенная профсоюзная организация УК ООО «ТМС» входит в Межрегиональную профсоюзную организацию ОАО «Татнефть». Председатель профкома ОАО «Татнефть» - Гумар Каримович Яруллин. Председатель профкома УК ООО «ТМС групп» - Венир Хабзриевич Камалов. Директор УК ООО «ТМС групп» - Ренат Ардинатович Нугайбеков.

Краткое содержание

Первичная объединенная профсоюзная организация УК  ООО «ТМС групп»  успешно реализует  свою деятельность  процессным и проектным подходом.

В процессе посещения рабочих мест председателями профкомов предприятий, в беседах с работниками выявляется много насущных проблем и вопросов, касающихся жизнедеятельности коллектива, удовлетворенности персоналом общей организацией труда.

Кроме того, в управляющей компании действует «горячая линия», куда работники по телефону могут обратиться с различными вопросами производственного и социального характера  и в течение 3 дней получить квалифицированный ответ.

Для того что бы своевременно выявлять и оперативно решать такие проблемы, руководством и профкомом УК ООО «ТМС групп» было принято решение по заведению процесса «Удовлетворённость персонала», который работает в постоянном режиме, в цеховых условиях и на внутреннем корпоративном портале. Процесс «Удовлетворенность персонала» внедрен во всех подразделениях УК ООО «ТМС групп».

Основой процесса является разработанная анкета, где работник отвечает на вопросы, позволяющие оценить состояние организации труда на предприятии. Результаты опроса обобщаются и вносятся в контрольную карту. Вопросы, решаемые на уровне цеха, берутся в работу, а более сложные и требующие дополнительного финансирования выносятся на уровень исполнительного директора.

На втором этапе контрольная карта заполняется по результатам опроса всех подразделений управляемого общества. Вопросы, не решаемые на уровне управляемого общества, через профсоюзный комитет управляющей компании выносятся для проработки и решения на уровень директора управляющей компаний и его заместителей.

Опросы согласно условиям процесса проводятся два раза в год. На итоговых собраниях трудовых коллективов по итогам полугодия и по итогам года обсуждаются уже принятые по вопросам и проблемам решения и формируются наиболее затратные мероприятия.

Проведение анкетирования дает возможность администрации и профсоюзному комитету отслеживать микроклимат в коллективе, своевременно выявлять и решать проблемы, возникающие в подразделениях на всех уровнях.

 

Контрольная карта процесса.

Удовлетворённость условиями труда, быта и микроклимата во взаимоотношениях в коллективе

Удовлетворены ли Вы:

 

 ДА

 НЕТ

 

I.

CАНИТАРНО-БЫТОВЫЕ УСЛОВИЯ И УСЛОВИЯ ТРУДА

0,00

1.1

Удовлетворены ли Вы безопасными условиями труда, созданными на Вашем рабочем месте?

 

 

0,00

1.2

Удовлетворены ли Вы наличием и качеством:

0,00

1.2.1.

- спецодежды,

 

 

0,00

1.2.2.

- обуви,

 

 

0,00

1.2.3.

- средств защиты.

 

 

0,00

1.3

Удовлетворены ли Вы наличием и состоянием:

0,00

1.3.1

-технических средств и оборудования,

 

 

0,00

1.3.2.

-работой вентиляционных устройств.

 

 

0,00

1.3.3.

-работой отопительной системы.

 

 

0,00

1.3.4.

- инструментов и приспособлений, требуемых для выполнения Вашей работы.

 

 

0,00

1.4

Удовлетворены ли Вы бытовыми условиями труда:

0,00

1.4.1.

- умывальниками,

 

 

0,00

1.4.2.

- санузлами,

 

 

0,00

1.4.3.

- раздевалками,

 

 

0,00

1.4.4.

- комнатой приема пищи,

 

 

0,00

1.4.5

- душевыми.

 

 

0,00

1.5

Удовлетворены ли Вы поставкой и качеством воды "shifa"?

 

 

0,00

1.6

Знаете ли Вы номер телефона «Горячей линии».

 

 

0,00

II.

СОЦИАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

0,00

2.1

Были ли за последний год случаи нарушения Коллективного договора в отношении лично Вас?

 

 

0,00

2.2

Удовлетворены ли Вы:

0,00

2.2.1.

- возможностью отоваривания талонов на "спецжиры", согласно утвержденному перечню.

 

 

0,00

2.2.2.

- своевременностью получения расчетных листов.

 

 

0,00

2.3

Были ли Вы ознакомлены с трудовым договором?

 

 

0,00

III.

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ В КОЛЛЕКТИВЕ

 

 

0,00

 

Согласны ли Вы с каждым из нижеперечисленных утверждений?

 

 

 

3.1

Я уверен что предприятие будет успешно развиваться.

 

 

0,00

3.2

На предприятии удовлетворительное состояние трудовой дисциплины.

 

 

0,00

3.3

На предприятии все работники ознакомлены с правилами внутреннего трудового распорядка

 

 

0,00

3.4

Я ощущаю себя частью коллектива.

 

 

0,00

3.5

В моем коллективе сложилась атмосфера доверия и доброжелательности.

 

 

0,00

3.6

У меня есть реальные возможности улучшать свои знания и навыки.

 

 

0,00

3.7

На предприятии проводятся в достаточном количестве культмассовые и спортивные мероприятия.

 

 

0,00

3.8

Я реализую свои навыки и способности в трудовой деятельности.

 

 

0,00

3.9

Я чувствую, что меня ценят на работе.

 

 

0,00

3.10

На предприятии уважительно относятся ко всем сотрудникам, независимо от занимаемой должности.

 

 

0,00

3.11

Я получаю удовлетворение от результатов своего труда.

 

 

0,00

IV.

Заработная плата

 

 

0,00

4.1

Привлекались ли Вы к сверхурочным работам?

 

 

0,00

4.2

Были ли сверхурочные работы оформлены в соответствии с ТК РФ?

 

 

0,00

4.3

Доводятся ли до Вас сменное задание?

 

 

0,00

4.4

Соответствует ли Ваше сменное задание разумным правилам организации труда?

 

 

0,00

4.5

Ознакомили ли Вас с Положением о премировании?

 

 

0,00

V.

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С РУКОВОДСТВОМ

 

 

0,00

 

Согласны ли Вы с каждым из нижеперечисленных утверждений?

 

 

 

5.1

Мой руководитель ( начальник цеха) создает условия и возможности, чтобы его подчиненные лучше работали.

 

 

0,00

5.2

Руководство моего цеха ценит и поощряет тех, кто подает рац. предложения по улучшению рабочих мест, санитарно - бытовых условий и охране труда.

 

 

0,00

5.3

В цехе созданы условия и возможности для проявления инициативы и самостоятельности в работе.

 

 

0,00

5.4

Мой непосредственный руководитель (мастер) прислушивается к моему мнению.

 

 

0,00

5.5

Мой руководитель (начальник цеха) пользуется уважением в коллективе.

 

 

0,00

 

 

 

 

 

 

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ОПРОСА

Не результативен (0)

 

При отрицательном ответе указать причины.

 

 

 

 

Радик
23:53 от 28.06.2014
Очень хороший инструмент - контрольная карта. Всегда оперативная информация от рабочих.
Хомич В.И.
13:19 от 24.06.2014
Гумар Каримович я за вас двумя руками. Считаю, что эту инициативу необходимо распространить на весь Холдинг. У нас это называется "Производственная система СИБУРА". Механизм организации этой работы отличается, но цели те же самые - повышение эффективности производства, безопасности труда через учет мнения рядовых работников. Данная система поэтапно внедряется на всех предприятиях нашего Холдинга.

Вы не стоите на месте, ищете иновационные пути и находите их. Удачи Вам!!!
Вячеслав
12:34 от 24.06.2014
Анкетирование дело хорошее,ананимный срез общественного мнения по жизненно важным вопросам. Не всякий работник выскажется в открытом разговоре, хотя все имеют свое мнение и очень важно для руководителей его знать и делать все возможное для исправления выявленных недочетов. Молодцы "Татнефть", Вы на правильном пути!
Вадик
10:21 от 23.06.2014
Такое чувство, что нас хотят убедить, что это так хорошо - что невольно возникает сомнение... Слишком на усиленно хотоят протолкнуть эту идею.
Ильвира Салихова
09:55 от 17.06.2014
Хороший способ. Анкетирование очень помогает руководству компании получать объективную информацию о том, как сотрудники относятся к условиям труда, как они оценивают корпоративную политику. Это помагает не только узнать о насущных проблемах, но и выявить активных работников которым не безразличны проблемы цеха. Именно таких работников рукаводители цехов назначают уполномоченными по охране труда.
Светлана Алескерова
07:48 от 17.06.2014
Считаю, что обратная связь с работниками очень важна. Это также помогает выявить проблемные вопросы, обсудить их на общих полугодовых собраниях коллективов и выработатать совместные решения, адресно привлекая специалистов по направлениям.
Тимурха
22:08 от 16.06.2014
В системе красных ярлычков в прошлый год хоть некое "ноухау" было..А здесь то что?! Даже отзывы под копирку все! Ждали гораздо большего от профсоюза из первой десятки
Света
17:05 от 13.06.2014
Только так каждый работник может выразить свои желания и недовольство
Эльмира
17:02 от 13.06.2014
Анонимное анкетирование необходимо.
Петр
15:48 от 11.06.2014
Хорошее дополнение к работе цеховых профсоюзных комитетов и проверка их эффективности в работе с персоналом.
Вадим
15:43 от 11.06.2014
Этот процесс - дополнительная помощь начальнику в организации комфортной работы персонала.
Павел
15:40 от 11.06.2014
Поверьте, заполнение контрольной карты каждым рабочим - это только начало работы, в которой непосредственное участие принимает начальник подразделения. В первую очередь именно он заинтересован в удовлетворенности персонала: работнику комфортно работать - значит он не будет думать о переходе в другую организацию.
Радик С.
15:18 от 11.06.2014
Удобный инструмент для выявления проблем, в котором работники могут высказать свое мнение. Кроме того, КК проста, удобна и построена грамотно с целью выявления разных проблем, интересующих работников. Прекрасно и грамотно все задумано!
Зульфия
13:45 от 11.06.2014
Данный процесс позволил мне больше узнать проблемы цеха и людей. И с помощью открытого анкетирования можно донести свои проблемы до руководства УК.
Гузель
13:41 от 11.06.2014
C помощью данной контрольной карты, руководству профкому будет над чем работать и совершенствоваться!
Айнур
13:38 от 11.06.2014
Контрольная карта составлена с особым подходом где рассмотрены самые узкие места. С помощью которой работники могут указать свои проблемы.
Петр Н.
12:01 от 11.06.2014
Новому процессу анкетирования был приятно удивлен. Он позволяет отметить все проблемные ситуации в производстве и в коллективе. Очень удобно.
Zoya
15:00 от 10.06.2014
Несомненно, использование анонимной анкеты как основы существующего процесса позволяет на выходе получать как количественные (процент недовольных определенным критерием), так и качественные (выявление причин недовольства) показатели, а регулярный мониторинг рабочей ситуации в компании дает возможность узнать, чем живет коллектив, и предотвратить возможные проблемы.
Наталья
14:21 от 10.06.2014
В нашем современном ритме жизни очень важна тема комфорта и сервиса не только на отдыхе, но и на работе. Ведь на работе в коллективе мы проводим большую часть времени. Производительность труда, отдача в работе, исполнение должностных обязанностей и т.д. пропорционально зависят от окружающего нас микроклимата на работе. На сегодня УК ООО "ТМС групп" предлагает достойные и комфортные условия труда благодаря анонимному анкетированию, которое является инструментом не только выявления, но и решения проблем в коллективе (на рабочем месте).
Марина
13:59 от 10.06.2014
Люди – основной капитал компании. Удовлетворенный и лояльный сотрудник способен внести большой вклад в достижение значимых результатов компании. Выявление удовлетворенности персонала позволяет определить существующие в коллективе проблемы, своевременно проинформировать о них руководство и организовать мероприятия для их устранения. Анкетирование – это действующий инструмент, используемый регулярно, позволяющий вести статистику и отслеживать изменения в коллективе.
Олег Б.
13:49 от 10.06.2014
Любая проблема должна решаться своевременно, а данный процесс позволяет оперативно провести объективный анализ и выявить неудовлетворительные моменты, негативно влияющие на персонал.
Алексей Ф
12:16 от 10.06.2014
Анкетирование, тем более анонимное, выявело проблемы по которым нашему предприятию надо работать. Я считаю это было правильное решение провести анкетирование.
Светлана
12:01 от 10.06.2014
В компании налажена обратная связь с сотрудниками. Это важно. услышать мнение каждого, работать и совершенствоваться.
Азат
11:05 от 10.06.2014
Интересный подход, позволяющий оценить уровень лояльности персонала к политике которую ведет руководство.
Маргарита
11:04 от 10.06.2014
Очень простой и удобный способ определить удовлетворенность персонала, ведь чем больше вовлечённость и удовлетворенность сотрудников, тем выше рейтинг компании.
Ксения
10:57 от 10.06.2014
В компании налажена обратная связь с сотрудниками. Молодец тот, кто это придумал. Важно услышать мнение каждого, работать и совершенствоваться. А главное, что это действительно работает! проверено.
Юрий
10:40 от 10.06.2014
Я являюсь работником данной комании и могу однозначно сказать, что проводимое анкетирование выявляет проблемы, которые не исчезают (остаются на бумаге), а реально выносятся для принятия конкретных решений по проблемам. Кроме того, данный инструмент способствует улучшению социально-психологичческого микроклимата в коллективе.
Алсу
10:03 от 10.06.2014
Все очень наглядно и удобно!
Лиля Н
09:57 от 10.06.2014
Замечательно то, что анонимное анкетирование дает возможность открыться человеку полностью, без боязни, указывая на все волнующие его моменты
Галина
09:25 от 10.06.2014
Интересное решение. Думаю, это хороший инструмент не только для управления социально-психологическим микроклиматом в коллективе, но и для улучшения организации труда на конкретных участках, снижения текучести
Оксана Миронова
09:23 от 10.06.2014
Данный процесс очень актуален и позволяет решать проблемы еще на начальном этапе (при заполнении анкеты, что очень важно!
Рустем
09:13 от 10.06.2014
Анонимное анкетирование важно, т.к. при непосредственом общении не всегда выявляются отрицательные ответы. И вместе с тем при всех нововведениях профсоюзникам нужно бывать на рабочих местах и продолжать работать с работниками вживую.
Ирина
09:09 от 10.06.2014
Самое приятное в анкетировании, что выявленные проблемы никуда не пропадают, их "вытаскивают" на решение, и если надо то эскалируют выше.
Ольга
09:06 от 10.06.2014
Раньше работала в других организациях. Здесь была приятно удивлена таким качественным подходом к персоналу. Очень нравится
Рустам М.
09:02 от 10.06.2014
Как непосредственный участник могу смело сказать что анкетирование намного упростило процесс выявления и решения проблемных вопрос в коллективе.
Вася
08:57 от 10.06.2014
Рабочего можно облизывать бесконечно долго, или можно платить четко почасовую, высокую зарплату. Никто не пикнет, платите по 7-8 баксов в час, никому нафик не нужны анкеты.
Ильдус
09:00 от 10.06.2014
Вася, есть правда в ваших словах, но в условиях современной России это невозможно. Зарплата не может быть высокой у всех, потому будет у всех невысокая. Уровниловка. А так, хотя бы заботятся о рабочих, спрашивают их мнение.
Равиль
08:56 от 10.06.2014
Ясный, понятный подход. Необходимо отметить, что этот метод является лишь одним из инструементов который применяется в УК ООО ТМС групп для оценки удовлетворенности.
Персонально удовлетворенный
02:17 от 10.06.2014
"Процесс "Удовлетворенность персонала". Считайте меня хоть трижды пошляком, но название оставляет желать много лучшего. Особенно в разрезе отношений начальников и подчиненных. Я имею в виду, что отдает формализмом (хорошо, если только в названии), а вы что подумали? Особенно радует, например, вопрос "Знаете ли вы номер "горячей линии"? Ребят, тисните его просто на шаблон бланка анкеты, и дело с концом.

"Были ли за последний год случаи нарушения Коллективного договора в отношении лично Вас?" Ну допустим, были у одного человека в цеху, и что? Предцехкома пойдет выяснять, у кого, нарушая тем самым базовый принцип анонимности того же анкетирования? Или будет ждать стопроцентного "да"? Примерно то же и с расчетными листами: бухгалтерия прекрасно знает, кому выдали невовремя, кто иог пожаловаться. Насчет ознакомления с трудовым договором и говорить нечего. Подпись есть - ознакомлен, подписал не читая ну и... Вчитайтесь в перечень "социальных вопросов". Это вот социальные вопросы? Все, что есть?

Вопросы типа "удовлетворены ли вы количеством и качеством", "наличием и состоянием" это вышка. А что писать работнику, если количеством сапог (оба) он удовлетворен, а качеством нет? Наличием унитаза восхищен, а состоянием не очень? Вписывать и да и нет в соседние клетки?

Самый большой блок вопросов (если учесть разбивку на отдельные подблоки обувь и санузлы) относится к "взаимоотношениям в коллективе". Что, может, и неплохо. Для Большого Брата. Доходит до смешного. "Я уверен что предприятие будет успешно развиваться". "А я не уверен!" "Так вы Монтекки?! А мы Капулетти! - дуэль!" Каким еще образом этот пункт имеет отношение к отношениям внутри коллектива, трудно себе представить. Добрая половина вопросов в данном блоке не касается заявленной тематики.

Наконец, блок о взаимоотношениях с руководством искренне (без шуток) радует возможностью поставить одну галочку напротив "Согласны ли Вы с каждым из нижеперечисленных утверждений?" вместо детального разбора своего внутреннего мира в ущерб рабочему времени или перекуру.

Напоследок. Ребят, поверьте, я не со зла, удачи вам в работе! Идея с анкетой для коллектива в 4500 человек, безусловно, хороша. Но продукт на выходе, считаю, сырой. Такое ощущение, что целью было "на отпишись" понапихать в бумагу вопросов. Можно и нужно лучше.

С уважением ко всему коллективу компании. Высоких вам зарплат, крепкого профсоюза и лучшего в мире коллективного договора!
Юрий
21:47 от 09.06.2014
Просто. Наглядно. Понятно. Удобный инструмент, для выявления проблем, волнующих работников.
Светлана
12:38 от 09.06.2014
Анкета вещь необходимая, но не надо забывать и о живом общении
Ринат Мухаметзянов
11:23 от 09.06.2014
Полезная вещь, так как поможет составлять далеко идущие планы, проекты и в каком направлении двигаться дальше!!!!
Рамиль Ф.
10:44 от 09.06.2014
Мне казалось, что уже возврата не будет к тому, как работали раньше с людьми, но не даром наша компания продвинутая! И в этом вопросе она впереди! Желаю удачи и успехов в этом не легком деле, как удовлетворенность персонала.
Олег Петрович!
10:37 от 09.06.2014
Думал, что данный процесс будет мешать решению производственных задач, однако все получилось наоборот. Анкеты - это здорово! Вот только расход бумаги увеличился!
Райхан
10:32 от 09.06.2014
Не поверил сначала, что это направлено на удовлетворенность персонала, но сегодня не сомневаюсь. Вижу пытаются решать вопросы своих работников в нашем управлении. Пусть даже и не совсем понятно как, ведь я простой рабочий.
Роза
10:27 от 09.06.2014
Взвешанно, обстоятельно и грамотно составлен паспорт и контрольная карта процесса. Будем надеяться, что это только начало в направлении работы с персоналом.
Тагир А.
10:25 от 09.06.2014
Давно работаю в управляющей компании, можно сказать расту вместе с ней и уже ничему не удивляюсь. А вот этому процессу приятно удивлен. Надо нам с людьми работать, надо! Много еще предстоит сделать, а как, если не через удовлетворение потребностей работников ведь их руками все делается!
Рустем З.
10:03 от 09.06.2014
Критикуй не критикуй, а дело сделано! Причем оправдывая все надежды! На других предпритиях такого не сыщешь!
Рамис
10:01 от 09.06.2014
Посмотришь, все у нас кажется хорошо! А случись что, и сказать не скажешь. Открыто выступать боюсь, а вот бумага все стерпит! Лишь бы читали те, кому это положено!
Ильдар
09:58 от 09.06.2014
Так держать! Я лично через анкету могу пожаловаться и на своего руководителя. Дать ему оценку такую, которую он заслуживает.
Марат Я.
09:56 от 09.06.2014
Профсоюзы браво! Освоение новых инструментов может говорить о многом! Поможет связать крепкие и неразрывные узлы в наших столь непростых трудовых отношениях.
Шамиль МС-НПО
09:53 от 09.06.2014
Если и так дальше пойдет, то думаю УК достигнет больших высот. Решая проблемы работников он больше трудиться станет, чувствуя заботу легче становится.
Равиль МС-НПО
09:50 от 09.06.2014
Я как участник анкетирования был приятно удивлен, что здесь пытаются узнать проблемы работника. Совсем немного работаю, но где раньше работал вообще со мной не разговаривали!
Ярослав МС-НПО
09:48 от 09.06.2014
Мне моя мудрость подсказывает, что все что ни делается - все к лучшему.
Анна Ахатова
09:45 от 09.06.2014
Со своей стороны хочу только поддержать всех кто занят в этом процессе. Рада, что и сама могу приложить усилия для достижения успеха в удовлетворенности обслуживающего персонала нашего структурного подразделения.
Лидия Петровна
09:40 от 09.06.2014
Сегодня видно, что в нашей компании заинтересовано поворачиваются лицом к проблемам работников. Формы могут быть разные, однако анкеты уже доказали свою состоятельность.
Светлана Нечаева
09:36 от 09.06.2014
Как важно сегодня знать проблемы, которые мешают всем жить и трудиться. Конечно же любая деятельность в этом направлении очень и очень важна. Надо работать с коллективом в любой форме это уже сегодня вполне очевидно!
Венера С.
08:58 от 09.06.2014
Можно сказать, что нас теперь услышат, пусть даже и через анкеты. Правильный процесс, что и говорить!
Зухра И.
08:56 от 09.06.2014
Мне нравится вообще, что делается в управляющей компании в этом направлении. Через анкету можно высказать любую проблему и причем представляется возможность проконтролировать исполнение. При этом по результатам реализации её можно задать вопрос и на "горячую линию".
Альбина Зиганшина
08:51 от 09.06.2014
Пожалуй одни только положительные отзывы могут быть от данного процеса. И они в коллективе уже есть. Оперативность по реализации критических замечаний повысилась.
Алсу Хикматуллина
08:48 от 09.06.2014
Очень трудно было раньше собирать коллектив. Все это делалось в какой-то спешке, а сегодня без проблем - выдаем анкеты, собираем и обрабатываем, улучшения видны. Работать в этом направлении стало проще.
Лиана Бобкова
08:44 от 09.06.2014
Разработанная контрольная карта отражает пять основополагающих разделов и вопросы в них самые насущные.
Нина Киршина
08:41 от 09.06.2014
Важно, что по итогам анкетирования составляются мероприятия, в которых заинтересованы все стороны трудового коллектива и отчитываются уже не на выдуманные проблемы, а конкретные. Конечно этот процесс еще далек до совершенства, но главное, что он пошел!
Лиля Марселовна
08:36 от 09.06.2014
Раньше по данному процессу проводилось общеее собрание (отвлекались люди) при этом все это меропритие снималось на видеокамеру. Было скованное чувство и выступать сложно. Сегодня рассылают анкеты и главное быть откровенной самой себе.
Зиля Ханнанова
08:32 от 09.06.2014
У меня и самой столько всего накопилось, а высказаться на собраниях стесняюсь. В анкете же можно написать дополнительные вопросы и проблемы, которые меня волнуют!
Ильмир Р.
08:29 от 09.06.2014
Процессное управление вообще раскрывает большие перспективы в профсоюзной деятельсности! И очень правильно, что был заведен такой процесс. Конечно последний вариант выглядит в нескольок иной редакции, но суть осталась прежней и объективность представляемой информации повысилась.
Ирина Павловна
08:25 от 09.06.2014
Что уж говорить я профсоюзный работник со стажем и знаю, как было трудно выяснить у работника его же проблемы, люди замкнулись в себе! Анкета эту проблему решает. Ведь её можно заполнить, где угодно и с кем угодно лишь бы это было откровенно!
Юрий Вотяков
08:21 от 09.06.2014
Я считаю, что это из самых на сегоджняшний день правильных процессов! А контрольная карта разработана таким образом, что доступна с любым уровнем образования. Просто отвечаешь на вопросы и все.
Ландыш Н.
08:18 от 09.06.2014
Я только начинаю работать в профсоюзной области, но понимаю, что работа по изучению требований и запросов работников просто крайне необходимо, а анкетирование это проверенный и самый эффективный инструмент.
Ефрат Г.
08:15 от 09.06.2014
Конечно нагрузка возрастает, ведь мы не освобожденные профсоюзные активисты, но основа нашей работы составляет - повышение жизненного уровня работников, а без таких эффективных инструментов это невозможно.
Айгуль Н
14:36 от 06.06.2014
Данный проект показал себя только с положительной стороны, во- первых, при анкетировании охватывается большая часть персонала, во – вторых, анкетирование позволяет сохранять анонимность (не каждый работник высказывает свое мнение или проблему напрямую руководству), в - третьих, заметно повысилась оперативность решения проблем.
Евгений
12:52 от 06.06.2014
Двигаясь в сторону решения насущных проблем работников, компания выбирает правильное русло своего развития. Молодцы!
Василий
12:48 от 06.06.2014
Анонимность - залог получения честного мнения о работодателе! Прекрасный метод для определения истинных проблем, которые выявлены глазами простых работников и больше всего их волнуют.
Ленар М.
12:04 от 06.06.2014
Мое мнение не из отрицательных, я думаю анкетирование это одно из важных элементов, кототрый позволяет узнать о проблемах и мнениях персонала и их решения. Я доволен и удовлетворен тем , что предоставляет нам наша организация .
Радик Г.
09:27 от 06.06.2014
Анкетирование необходимо, можно выбрать правильное и взвешенное решение при проблемах в коллективе.
Солодянкин И.
09:16 от 06.06.2014
Самый эффективный способ узнать мнение коллектива об условиях работы на данном предприятии.
Румия.
09:10 от 06.06.2014
После проведенного анкетирования, хотелось , чтобы руководство выбрало правильное решение проблем возникающих в коллективе.
Гузалия
09:07 от 06.06.2014
Очень удобная система для работы с коллективом. Анонимность позволяет получать более правдоподопные ответы.
Нина.
09:04 от 06.06.2014
Я считаю, что анкетирование необходимо, где выявляются проблемные вопросы и слабые места, где необходима доработка.
Рустам.
08:59 от 06.06.2014
Мне кажется, что это все положительно ,а главное есть результаты и рабочий персонал этим доволен.
Попов И.А.
08:53 от 06.06.2014
За последний год не было ни одного случая нарушения коллективного договора.
Саниахметов Л.
08:51 от 06.06.2014
Я уверен, что придприятие будет успешно развиваться.
Айрат М.
08:48 от 06.06.2014
На мой взгляд, проведение анкетирования, это правильное решение. Ведь ни каждый может высказать свои проблемы вслух, а таким методом мы уверены, что нас услушат. Это помогает компании идти вперед с коллективом решая их проблемы, мнения и пожелания.
Ильсур.
08:40 от 06.06.2014
Меня зовут Ильсур. Я думаю , что анкетирование очень важно. Я удовлетворен всеми представленными средствами и услугами, так как в этом вижу и получаю пользу. По всем средствам у меня нет ни кокого неудовлетворения . Устраивает все. Анкетирование дает знать и мнение остальных и позволяет решить все недостатки.
Абдульманов Р.Р.
08:31 от 06.06.2014
Я, Абдульманов .Р.Р. мастер считаю , что анкетирование в производстве необходимо и помогает отобразить и выразить и подчеркнуть все насущие проблемы коллектива и работников цеха и помогает раскрыть всю сущность проблемы происходящие в производстве и в офисе между людьми и руководством предприятия.
Солодянкин И.А.
08:20 от 06.06.2014
Нас устраивает вентиляционная система.
Царев В.В.
08:17 от 06.06.2014
Мы удовлетворены наличием и качеством спец одежды.
Нуреев А.М
08:14 от 06.06.2014
Мы удовлетворены безопасными условиями труда созданным на нашем предприятии.
Марик
16:31 от 05.06.2014
Интересный и актуальный на сегодняшний день способ выявления настоящего настроения и положения дел в трудовом коллективе, так как не многие даже среди коллег может высказать правду то что он думает. Анонимность и полнота охвата в опроснике на мой взгляд вполне достаточна. Большая помощь руководителям предприятий для работы над улучшением условий труда! Круто вообщем)
Сергей
16:24 от 05.06.2014
Полностью согласен с Рамилем Я как раз из таких людей) Много пунктов в опроснике которые отражают суть проблем.
Рамиль
16:19 от 05.06.2014
Хороший способ! Ни каждый сможет в глаза руководителю высказаться о своих проблемах и переживаниях на производстве.
Ирина
14:24 от 05.06.2014
Данный метод дает практически стопроцентный результат по выявлению настроения в коллективе и насущных проблем. Отличный способ!
лариса
16:09 от 04.06.2014
удобная система - я очень робкий, стеснительный человек, поэтому анонимная форма - это мой способ выражения!
Андрей Зимин
11:12 от 01.06.2014
Не новьё, согласитесь, но «седовласый двигатель с новой ходовой частью» - вполне практично и должно потащить вперед. Скажем прямо - менеджерам-производственникам среднего звена особо некогда выуживать проблемы из работников, если общая ситуация удовлетворительная. У них текучка и план.
Но если этот «Процесс» заработает в полную силу, следует ждать повышения производительности труда. Ждем результатов и объективного освещения в феврале-марте 2015г.
Не забывайте главного – при всех нововведениях профсоюзникам нужно бывать на рабочих местах и продолжать работать с работниками вживую. Как и сто лет назад – это не стареет.
Ситало Юлия
10:25 от 30.05.2014
Самый эффективный метод работы с коллективом, зная проблемы работника можно положительно их решать. Молодцы.
Юлиана
17:20 от 29.05.2014
На мой взгляд, проведение анкетирования - это очень актуальный и эффективный метод работы с персоналом! Карта позволяет наглядно выявить все проблемы, а главное, дает возможность озвучить все проблемы и внести предложения. Приятно, что твое мнение интересует руководство и коллектив!
Вадим
15:42 от 28.05.2014
Во время беседы с начальником цеха, не каждый работник может задать какой - либо вопрос. При анкетировании, работник анонимно отвечает на анкету и поэтому может заполнить контрольную карту так, как считает нужным. Поэтому в контрольной карте получаются более правдоподобные ответы, которые обобщаются по всему цеху и затем составляются мероприятия по их выполнению.
ильшат
17:15 от 27.05.2014
Сергей ! Мы свами согласны .
Так как в цехах кроме данных КК , ежедневно перед началом работ начальник цеха проводит постороение коллектива ,где затрагивают нерешенные проблемы. Кроме того у нас в цех установлены телефоны "Горячей линии" где любой работник выкладывает вопросы и через ЦУП автоматически передааься ответственным лицам для решения данного вопроса. .Задание закрывается при предоставлении ответа или решения и еще дополнительно идет sms информирование исполнителю и заказчику .
Сергей
16:46 от 27.05.2014
Ребята нужно быть проще, выйти к людям, поговорить с ними, выслушать их проблемы, а не прятаться за контрольными картами. Сила профсоюза в том, что он заодно с народом, он часть народа, а тут два раза в год дать анкету, а где же живое общение?
Гульсина
22:00 от 07.06.2014
Это дополнительный инструмент к живому общению с членами профсоюза.
Айгуль
16:34 от 27.05.2014
Да, действительно очень все удобно, а главное есть результат.
Рамзия
16:22 от 27.05.2014
Я считаю, что данная контрольная карта очень удобна для выявления проблем, все наглядно.
Марина
14:57 от 27.05.2014
Совсем недавно для составления мероприятий по критическим замечаниям работников требовалось буквально выпрашивать все то, что так волнует коллектив, а сегодня через анкеты (они заполняются анонимно) мы получаем замечания и предложения. Надо заметить они не надуманные, а реальные. Так что сегодня благодаря процессу можно точно установить все волнующие работников темы и своевремнно на них реагировать. Все прекрасно задумано.
Андрей
07:21 от 27.05.2014
На сегодняшний день это один самых эффективных инструментов работы с персоналом. Наш коллектив решает много производственных задач, но мы отстаем в плане выяснения насущных проблем наших коллег по работе. Мы сегодня мало уделяем внимания внутренним проблем самого человека, а данный процесс позволяет использовать старый метод - проведение анкетирования. Если человек не может высказаться прилюдно, то ответить на вопрос это очень просто. Для профсоюзных лидеров это очень своевременно, особенно для нашего управляемого общества.
Екатерина
16:20 от 23.05.2014
Как-то у Вас всё сложно, начальник цеха до опроса не знает проблем своих подчинённых и только два раза в год интересуется проблемами?
Гульнара
16:51 от 26.05.2014
Начальник цеха конечно же знает о своих проблемах, но ведь важно не только знать, но и решить эти проблемы. Данная система позволяет предотвратить проблемы и решить их по блочно не только на уровне цеха, а на уровне управляемого общества и управляющей компании.