Пенсии
16+
Наши каналы в соцсетях:
Яндекс.Дзен YouTube Twitter В Контакте Facebook
Вы также можете войти через
Светлана ПрокудинаПособие от Чавеса0
О фильме “Сесар Чавес” режиссера Диего Луны
Светлана Прокудина
Генри ПушельМы выбираем, нас - …0
…Окормляют Кто о чем, а россиянин о выборах. Такая уж у нас “расческа”, если вспомнить поговорку о лысом. Причем к каким-то конкретным выборам это не относится. Мы - страна непуганых философов, и выбор для нас - он “вообще”. Вещь в себе, так сказать. И политика здесь может быть совсем ни при чем. Наглядней, чем ...
Генри Пушель
Александр ШершуковПрофсоюзный подход: сказки про возраст16
Против повышения пенсионного возраста выступают более 90% россиян. Это, однако, не мешает центральным СМИ рассказывать небылицы и побасенки о том, какую замечательную реформу представило нам правительство и как это полезно работать до 65 и старше. Хотелось бы отдельно выделить наиболее отличившихся «передовиков».
Александр Шершуков
Александр КляшторинШаблон для депутатской речи8
После принятия сегодня в первом чтении законопроекта о повышении пенсионного возраста, к ряду депутатов могут возникнуть известные претензии в трудовых коллективах. Отвечать на них, думается, будет непросто. И специально для такого случая я, исключительно в помощь парламентариям, набросал шаблон речи. Произносить ее нужно, ...
Александр Кляшторин
Павел ОсиповВ boy идут одни старики0
Вспомнилось в связи с повышением пенсионного возраста.
Павел Осипов
Чуйков ДмитрийРоссия не для всех10
Решил поделиться с вами одним пронзительным случаем, который произошел накануне… Идя домой с местного базарчика в Ростове-на-Дону заметил как неопрятный мужчина залез в большой контейнер для мусора и стал там что-то выискивать… «Опять бомж, - промелькнуло в голове, - отвернуться от него и скорее уйти отсюда»… ...
Чуйков Дмитрий
Боданин АлександрПротив пенсионной реформы: как митинговал Качканар0
5 июля 2018 года в Качканаре в парке «Строитель» прошел митинг протест, направленный на недопущение введения предлагаемой Правительством РФ пенсионной реформы, основным инструментом которой является повышение возраста выхода на пенсию граждан Российской Федерации. Митинг, организованный профсоюзной организацией ...
Боданин Александр
Наталья КочеминаГде искать правду или 53 минуты жизни25
- Вы понимаете, они разрушили мою жизнь! Я видел себя либо на предприятии, либо на профсоюзной работе. Но меня лишили и того и другого! - Так говорил мне сегодня человек, который уже 6 лет пытается доказать, что его увольнение с работы и исключение из профсоюза были незаконны.
Наталья Кочемина
Сергей ФилинБезопасность торговых центров3
Крупные торговые и торгово-развлекательные центры начали строиться в России сравнительно недавно – всего 10-15 лет назад. Как объекты недвижимости они оказались инвестиционно привлекательными и на сегодня их количество приближается уже к одной тысяче, а общая площадь достигает 33 млн кв.метров. При этом треть крупных ...
Сергей Филин

Статьи

По ту сторону кассы. Окончание

Производственный сериал

По ту сторону кассы. ОкончаниеРисунок: Дмитрий Петров / "Солидарность"

“Солидарность” завершает цикл очерков писателя Татьяны Волковой о работе в супермаркете.

Окончание. Начало в № 30, 31, 2018

ПОПУЛЯРНОСТЬ И АЛКАШИ

У писателей, поэтов и прочей творческой интеллигенции, к которой отношусь и я, существует сильнейшая и неутоленная страсть к популярности. Мы все хотели бы популярности, чтобы нас узнавали на улице, относились почтительно и внимали нашим речам, словно откровениям.

Основываясь на своем новом опыте, могу дать совет. Если вы хотите настоящей, реальной популярности - устройтесь работать в магазин. Желательно с лицензией на алкогольную продукцию, в идеале - круглосуточный. Вы станете живым богом для огромного количества людей, богом, обитающим в самом центре их мира. С вами начнут здороваться совершенно незнакомые люди, у вас появятся обожатели, поклонники и даже безумные почитатели. Вы не сможете пройти по улице, не ответив на десяток-другой приветствий. На самом деле - это плата за классический шаблон приветствия в супермаркете “добрый-день-пакетик-нужен?”.

Я не шучу. Только поработав в магазине, я поняла, что такое бремя популярности. И впервые в жизни столкнулась с тем, что вот это все может серьезно досаждать.

Адаптироваться в новом мире мне помогали местные алкогольные тусовки, для которых продавщица в дешевом супермаркете - это что-то вроде языческого божка. Необъяснимым способом они решили, что им во что бы то ни стало нужно мое благословение и доброе отношение. Как и любая вера, это никак не объясняется и не требует доказательств. Я чувствовала себя Миклухо-Маклаем, изучающим туземные племена, их обычаи и обряды.

Каждая алкогольная тусовка - замкнутый коллектив, со своим устоявшимся фольклором, подбором дежурных афоризмов, шуток, ролей и так далее. На первый взгляд они могут показаться остроумными, интересными. Похождения - неистощимый кладезь сюжетов. Каждый день можно в подробностях и в лицах узнавать новые истории: “Как Леха мерседес воровал”, “Как Валерка в люк провалился и стоял там с сигаретой и пил пиво, потому что позвать на помощь было лень”, “Как Ленка от мужа в шкафу пряталась, и кого она там еще повстречала, и что из этого вышло”.

Беда в том, что шутки и афоризмы повторяются в своем кругу сотни раз, становясь своеобразным паролем для определения “свой - чужой”. Своим полагается всегда смеяться над “своими” шутками вне зависимости от того, сколько раз за вечер шутка уже прозвучала.

Юмор алкоголиков своеобразен и часто заключается в особых интонациях. Доводилось видеть, как несколько взрослых мужиков повторяли на все лады одну-единственную фразу: “Да ты совсем, что ли?..” - каждый раз покатываясь от хохота.

Самая большая беда для алкоголика - разбить бутылку на кассе. В таких случаях сбегается вся толпа, а выяснение отношений и того, кто должен платить за уже не существующую водку, порой затягиваются на несколько часов. Особенно это актуально с утра, когда руки алкашей трясутся, а потребность в живительной влаге сильна как никогда. Не один и не два раза мою кассу захлестывали волны, и приходилось срочно собирать водку тряпками, пока она не залила кассу и денежный ящик. Тут же подбегают и другие кассиры, смачивают тряпки и идут протирать до блеска свои кассы. Зато детям, которые обожают облизывать транспортер и кассовую стойку, можно было смело улыбаться и сообщать, что они могут продолжать облизывать кассу - она только что простерилизована.

С МЕНЯ ДОВОЛЬНО

Спустя шесть месяцев и минус 12 килограммов я приняла решение уволиться. Задачи, которые я поставила перед собой: похудеть и вспомнить, как разговаривать вслух, были выполнены. Тема закрыта.

Рабочий график 2/2, который поначалу вызывал восторг и позволял справляться со всеми личными и домашними делами, превратился в каторгу. После того как накопленные ресурсы организма заканчиваются, первый день после 14 часовой смены ты лежишь пластом и принимаешь долгие ванны, чтобы избавиться от накопившейся усталости. А второй день трясешься от мысли, что уже завтра на работу.

Высокомерие и требовательность покупателей по отношению к презренной кассирше начали раздражать. Покупатели требовали “качественного обслуживания”, то есть запредельной услужливости и покорности, моментального исполнения любых их желаний, что в общем забавно в магазине экономкласса.

Смущали возможные изменения в корпоративных правилах: теперь от кассиров требовалось продавать товары с распродажи прямо с кассы и непременно рассказывать об акциях каждому покупателю. Для меня это было слишком сложно, я до сих пор не понимаю, почему кассир должен лично благодарить за покупку в магазине и говорить “приходите к нам еще” в обязательном порядке.

Из-за нехватки сотрудников вместо трех кассиров работали только два, хотя покупателей меньше не становилось, просто приходилось работать быстрее и совсем забыть об обедах. Администрацию сложившееся положение вещей, похоже, вполне устраивало: экономия на зарплате кассира повышала рентабельность магазина. Витали слухи об изменениях рабочего графика с 2/2 на 3/1…

Директор магазина выкинула мой любимый пульверизатор, из которого я прыскала себе на голову во время нестерпимой жары и духоты, а порой и на покупателей, если они просили.

Из моей кассы во время работы неожиданно выбежал маленький рыженький таракан, которых я панически боюсь. Всякую возможную живность в магазине регулярно травят, для этого имеются специальные договоры, но новых тараканов регулярно завозят с продуктами, и иногда им удается задержаться и размножиться. Шанс принести в кармане домой насекомое существенно увеличивается. Полдня я боролась с панической атакой и тошнотой.

Была выявлена недостача по сигаретам, оплатить которую должны были лично кассиры. Кто-то из персонала начал тонко и умело подворовывать, распределяя долги за недостачу между всеми нами.

К тому же мне нестерпимо хотелось в Крым - и как минимум на месяц. Одним словом, я написала заявление и спустя две недели уже ехала на солнечный полуостров.

КАКИЕ УРОКИ Я ВЫНЕСЛА

Устроиться кассиром даже без навыков и соответствующего образования можно примерно в течение получаса. Это даст гарантированный доход 25 - 30 тысяч, но выжмет все соки. И уже через полгода режим работы 2/2 не будет казаться удобным и комфортным.

В общем, люди, которые ноют, что голодают и не могут найти работу, врут. Работа кассира может давать и больший доход - при подработках и премиях. Да, тяжело, бесперспективно, порой невыносимо или унизительно. Зато сытно, можно покупать качественные продукты по минимальным ценам и получать приемлемую зарплату в установленные сроки. Это лучше, чем ныть, если вы не боитесь трудностей и обладаете отменным здоровьем.

Похудеть без всяких диет - вполне реально. Но если продлить пребывание в магазине, то дальше будет гастрит из-за неправильного режима питания и невозможности пообедать.

О красивых ногтях и нежных, ухоженных руках можно забыть после первого выставления ценников или консервов.Производственные травмы неизбежны. Царапины, синяки, порезы и ожоги от упаковочного оборудования на фасовке - обычное дело при работе кассиром.

Когда нет уборщицы, пол в магазине моет директор. Или админ, если не занят накладными. Если админ занят, а у директора выходной, полы моет кассир.

Гастарбайтеры - нормальные ребята, но нужно твердо держать дистанцию по причине существенных культурных различий.

Нужно уметь говорить “нет” как админам, так и покупателям. Нет, я не выйду на работу в свой выходной. Нет, я не стану работать с температурой, на палящем солнце и так далее. Нет, я не полезу на складские стеллажи по сломанной лестнице, с которой уже упал гастарбайтер-грузчик…

…Он серьезно повредил ногу, а его не пускали в “травму” до конца рабочего дня, чтобы травму не сочли производственной. Потом он ушел сам, на распухшей ноге, поблагодарив за нарисованный план, как пройти к травмпункту - около километра от магазина. Честно говоря, я бы просто вызвала скорую, но ситуация меня настолько ошеломила, что я не успела среагировать правильным образом…

Нет, я не стану говорить корпоративные речевки и “алгоритмы”. И плевать на лишение премии - я на нее не рассчитывала, но меня так ни разу ее и не лишили и, похоже, платили больше, чем другим кассирам.

Нет, кассир - не прислуга и не обслуживающий персонал, по крайней мере в магазинах самообслуживания. Позаботьтесь о себе сами и сами положите товар в пакеты. Кассир поможет, подскажет цены, если сканер под рукой, пробьет товары, порекомендует что-то постоянным покупателям или предостережет от сомнительной покупки. А если вы хотите угодливости и поведения “чего изволите” - отправляйтесь в дорогие магазины. Там работники получают точно такую же зарплату, но отрабатывают ее, прогибая спину чуток сильнее.

Многочисленные истории с кнопкой “Жми! Если не хотите стоять в очереди” и возмущения покупателей “а зачем тогда вы ее установили, если не для того, чтобы нажимать?” заставили меня всерьез задуматься. Я пыталась объяснить людям, что кнопку установили не кассиры, а работодатели, и что такие кнопки со временем будут установлены рядом с каждым работающим человеком: учителем, инженером, строителем, врачом. Это очень удобно в капиталистическом мире - заставить людей жаловаться друг на друга с чувством своей полной правоты, а выгоду получает работодатель, лишая “плохих” работников премий.

У нас много говорят о том, что на Западе люди бездуховные и обожают доносить друг на друга. А вот у нас люди якобы совсем не такие, дескать, мы душевнее, теплее, с пониманием относимся друг к другу. Ничего подобного! Кнопка вызова показывает прямо обратное.

Все люди примерно одинаковые, и если за жалобу на соседа будут платить хотя бы 5 рублей, то желающих пожаловаться будет целое море, в точности как на Западе. Если человек, а точнее потребитель, полагает, что он всегда прав и жалоба - это правое дело, он будет жаловаться, ябедничать и строчить доносы с полным чувством собственного достоинства и без малейшей рефлексии. Мысль о том, что завтра система жалоб может коснуться и самого жалобщика, обычно не приходит в голову стандартному потребителю.

В целом же работа кассиром в магазине оставила позитивные воспоминания и дала полезный опыт. Повторять который без крайней необходимости мне бы не хотелось.

Мне интересны ваши мнения. Может быть, вы тоже имели сходный опыт и готовы поделиться?

Все по теме: Почитать

Татьяна Волкова
Подпишитесь на
электронную версию газеты
Подписаться
Подпишитесь на
наш канал в Яндекс.Дзен
Подписаться
Добавьте нас в
Яндекс Новостях
Добавить

Чтобы оставить комментарий войдите или зарегистрируйтесь на сайте