Туристам вернут полную предоплату при отмене брони гостиницы

Фото: Елена Мелик-Шахназарова/архив "Солидарности"

С 1 марта 2026 года в России вступают в силу новые правила бронирования гостиниц, призванные усилить защиту прав туристов. Ключевым изменением станет обязанность средств размещения возвращать полную предоплату при отмене бронирования до дня заезда. Об этом в беседе с корреспондентом ТАСС сообщил заместитель председателя комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов («Единая Россия»).

По словам парламентария, нововведения сделают правила проживания и бронирования значительно прозрачнее и удобнее для граждан.

- Значительно усиливается защита клиента при отмене бронирования: при отказе от брони до дня заезда - полный возврат предоплаты. При неявке или отмене в день заезда отель может удержать не более стоимости одних суток, а гарантированная бронь сохраняется не менее 24 часов, — пояснил депутат.

Кривоносов добавил, что в договор бронирования теперь будет в обязательном порядке включаться информация о площади номера, четких условиях его отмены, а также полный перечень услуг с указанием их стоимости.

Данные требования будут распространяться на все классифицированные объекты размещения: гостиницы, кемпинги и базы отдыха.