Увеличение численности членов Профсоюза организации за счет создания и развития профсоюзной группы социальной сети ВКонтакте

Номинация: Акция

Название организации: ОБЪЕДИНЕННАЯ ПРОФСОЮЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ФОСАГРО-АПАТИТ" ПРОФСОЮЗА ХИМИКОВ РОССИИ (СОКРАЩЕННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ОПО "АПАТИТ"

В нашей Объединенной профсоюзной организации состоят на учете 10057 членов профсоюза, в том числе 3678 молодых работников (до 35 лет) и 2271 неработающих ветеранов предприятия.

Общий охват всех работающих профсоюзным членством составляет 93%.

ОПО «Апатит» состоит из 15 цеховых и 7 первичных структурных профорганизаций ДЗО (дочерне-зависимых обществ). У каждой из 22 наших профорганизаций за последний год созданы и развиваются свои страницы профсоюзных групп в социальной сети ВКонтакте.

В условиях пандемии 2020/2021 годов мы столкнулись с определенными трудностями, самая основная из которых – ограничение в межличностном общении работников и, как следствие, информационный вакуум, сработавший на отток (выход) членов профсоюза из организации. Этот факт подтолкнул нас основательно пересмотреть подход к использованию социальных сетей с целью улучшения ежедневной работы персонально с каждым членом Профсоюза и привлечению новых членов в организацию.

Федерация независимых профсоюзов России объявила 2022 год - годом информационной политики и цифровизации работы Профсоюзов.

Для нас это был сигнал к действию! Информационные ресурсы сегодня – важнейший инструмент управления сознанием людей!

За последний год мы приняли меры реагирования, которые позволили более, чем вдвое, увеличить количество подписчиков, членов профсоюза, в нашей группе ВК, а также способствовали увеличению членства в Профсоюзе на 7 %!

На сегодня это более 10000 (десяти тысяч) человек.

Начинали мы в 2020 году с запуска системы телефонного смс-информирования работников. Предварительно с каждого члена профсоюза было получено письменное согласие на обработку его персональных данных и на отправку смс – сообщений на указанные номера личных мобильных телефонов. Далее заключили контракт с Компанией сотовой связи TELE - 2, где для наших членов профсоюза установили специальные льготные тарифы на подключение к сотовой связи, а также на отправку централизованных смс-сообщений группе/группам наших абонентов (вне зависимости от их мобильного оператора) с любого, из трех выбранных нашим администратором, персональных имен (адресов) отправителя смс: PROF.APATIT; VashPROFKOM; VeteranPROF.

Запущенная в работу программа смс-информирования наших членов профсоюза в 2020 году с одной стороны показала свою высокую эффективность с точки зрения доставки информации персонально, с другой стороны – существующие недостатки: дороговизна в использовании (несмотря на льготные цены, каждое смс ограничено 70 знаками, в которые достаточно сложно уложить нужную информацию, а увеличение знаков – приводит к кратному увеличению цены за одно смс-сообщение) и отсутствие обратной связи от адресатов.

В сезоне 2021 года профкомом было принято решение сделать основной информационный упор на ранее созданную, но не активную, профсоюзную группу в сети ВКонтакте.

Начали с создания в организации информационной комиссии, куда вошли заинтересованные представители аппарата профкома и цеховых организаций. Далее мы организовали курсы с привлечением опытных преподавателей и блогеров (теория и практика) по обучению администраторов ведения профсоюзных групп ВК, набранных из числа наших штатных работников и цеховых профактивистов. Создали 23 профгруппы (22 структурных и 1 основную, общую, центральную), с узнаваемыми персональными дизайнами стартовых страниц, с контактной информацией телефонов и адресов, Ф.И.О. сотрудников, адресов электронных почт цеховых организаций и обратной связью (через комментарии к постам и он-лайн кнопкой для пользователей «предложить новость в группу»). Далее мы провели опрос-исследование нашей профсоюзной аудитории на предмет востребованности той или иной информации для публикации в группе, определив для себя приоритетные направления в работе: коллективный договор, юридическая помощь, социальная работа, отдых и оздоровление, спортивные, культурно-массовые и семейные мероприятия. Дополнительно для группы Молодежного Совета – работу с детьми, школьниками и студентами профильных учебных учреждений района (конкурсы, профориентационные мероприятия), а для группы Ветеранов – поддержание связей с предприятием (экскурсии, встречи с молодежью, разные совместные мероприятия). Информационная комиссия создала Регламент информационной работы в организации, взяла на себя обязательство по обновлению новостей в центральной профгруппе ВК не реже, чем через каждые 6 часов, что, безусловно, дисциплинирует и способствует мобилизации общих усилий как в направлении поиска новых инфоповодов для наших членов профсоюза, так и в создании таких поводов.

Воспользовавшись программой смс-информирования, мы трижды, с интервалами в два месяца, отправили каждому члену профсоюза на личный телефон интернет-ссылку на нашу центральную страницу группы ВКонтакте, предложив подписаться на неё, и на цеховые профгруппы ВК с разбивкой по принадлежности работников к цехам. Параллельно с этим, профком отправлял ссылку на группы ВК путем корпоративной электронной почты всем сотрудникам предприятия, а также через популярные мессенджеры вотсап и вайбер. Проводимые мероприятия ежемесячно касаются и всех новых сотрудников предприятия, принимаемых в Профсоюз. Дополнительно, к вышеуказанным действиям, молодежный Совет нашей организации взял под опеку членов Совета ветеранов предприятия и оказал им помощь в создании личных аккаунтов ВК и практическую помощь в пользовании сетью.

За год мы сделали нашу группу популярным и эффективным инструментом в персональной работе с каждым членом профсоюза, в том числе и отличным агитационным механизмом к членству в Профсоюзе.

На сегодняшний день, благодаря максимальному охвату аудитории, необходимая информация, в нужном Профсоюзу ракурсе, оперативно доводится до каждого нашего работника. Подписчики, в удобное для себя время и в комфортных для себя условиях, могут высказать свое мнение на любую предложенную нами информацию, оставить комментарий под постом, предложить свою злободневную тему (или информацию) для обсуждения в разделе группы «Предложить новость», задать вопросы в адрес профкома (или лично любому сотруднику) на стене группы (не видна общим пользователям, только администраторам). Безусловно, что этот информационный механизм помогает нам получить обратную связь и сформировать общественное мнение среди трудового коллектива предприятия так, как удобно (выгодно) с профсоюзной точки зрения.

Развитие профсоюзной группы в сети ВКонтакте позволяет доводить до членов Профсоюза информацию с центральных ВК групп ФНПР и газеты «Солидарность» путем репостов, а также информацию из других интернет – источников.

Конечно, информационная работа ВКонтакте не отменяет традиционные методы работы через информационные стенды в цехах, печатную продукцию (в том числе газеты и брошюры), информационные видеоэкраны на проходных и т.д. и т.п., но преимущества использования сети ВК для членов профсоюза очевидны:

- простота и доступность получения информации в любом месте;

- информированность и скорость обмена новостями;

- нужная Профсоюзу подача любого материала;

- возможность личного обращения подписчика к любому сотруднику;

- возможность привлекать руководителей (представителей администрации) к обсуждению разных вопросов пользователей ВК в комментариях к постам, в том числе с официальной позицией;

- возможность коллективного обсуждения острых и спорных тем;

- минимизация затрат личного времени работника на поиск информации;

- возможность каждому проявить себя (высказать мнение) и получить поддержку коллектива;

- возможность влиять (создавать предпосылки) общественным мнением на инициативы администрации (руководства) предприятия.