Номинация: Лидер
Название организации: ППО ГБУЗ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ "Домодедовская стоматологическая поликлиника""
Шесть лет я руковожу профсоюзом Домодедовской стоматологической поликлиники, где 99 % медиков и 100 % немедицинского персонала состоят в профсоюзе. Но главным вызовом оказались не судебные споры, а невидимые трещины в коллективе. Сотрудники либо замалчивали проблемы, либо уходили в открытое противостояние. Традиционные профсоюзные инструменты здесь часто бессильны. Я поняла: чтобы защищать людей, нужно уметь слышать их до того, как обида превратится в конфликт. Так родилась «Сказочная конфликтология» — авторская методика, которая стала моим главным рабочим инструментом как лидера.
В основе — интеграция архетипов русских сказок с доказательными психологическими практиками. Мы перевели абстрактные теории в понятные образы: «Кащей» — пассивная агрессия, «Лиса» — манипуляция, «Змей Горыныч» — эмоциональные вспышки. Напротив них — «суперсилы» героев-медиаторов: Илья Муромец (обозначение границ), Василиса Прекрасная (активное слушание), Садко (поиск общих интересов), Буратино (нестандартные вопросы). Методика опирается на архетипическую психологию, транзактный анализ, ненасильственное общение и нейробиологию стресса, но подана так, что любой профгрупорг может применять её без специальной подготовки.
В 2025 году мы прошли четыре этапа: обучение 12 активистов, индивидуальные консультации, медиация между сотрудниками и администрацией, создание «Карты суперсил» для быстрой диагностики. Пример: конфликт поколений в отделении. Вместо выговоров мы использовали стратегию «Иван-Царевич + Серый Волк» — объединили опыт старших врачей с цифровыми навыками молодых через систему наставничества. Другой кейс: профилактика выгорания профгрупорга. Перераспределили нагрузку, внедрили систему поддержки, сохранили ценного активиста.
Обращения в профком увеличились на 35 %. Люди перестали бояться говорить. Конфликты теперь решаются за столом переговоров, а не в коридорах или судах.
Моя задача как лидера — не быть единственным «спасателем», а создать систему, которая работает без меня. Сегодня активисты самостоятельно ведут медиации. Методика выходит за стены поликлиники уже несколько поликлиник внедрили её по нашему бесплатному гайду. В 2025 году наш коллективный договор и Школа профсоюзного актива признаны лучшими в Московской области, а я вошла в число номинантов премии «Мягкая сила» и отмечена знаком «За заслуги перед профсоюзами». Но награды — лишь фон. Главное — доказанная модель, которую можно тиражировать.
В 2026 году запускаем онлайн-тест самодиагностики, цикл вебинаров для регионов, совместное исследование с психологами и интеграцию модуля в программу адаптации новых членов, вводим уроки конфликтологии в ШПА. Я номинируюсь на «Профсоюзный авангард», чтобы показать: современное лидерство — это не лозунги, а точная работа с людьми. Когда председатель умеет структурировать эмоции и защищать диалог, он становится архитектором среды, где люди работают достойно. Именно за эту ответственность я готова идти дальше.
Читайте нас в Яндекс.Дзен, чтобы быть в курсе последних событий
Чтобы оставить комментарий войдите или зарегистрируйтесь на сайте
Чтобы оставить комментарий войдите или зарегистрируйтесь на сайте
Если вам не пришло письмо со ссылкой на активацию профиля, вы можете запросить его повторно