30 лет - возраст зрелости. Уже можно говорить о достигнутом и строить реальные перспективы на будущее. Багаж достижений у гостиницы “Альфа” немалый. Только за последние годы здесь значительно расширилась сфера предоставляемых гостям услуг, а условия проживания доведены до европейского уровня. При этом сохранен стабильный коллектив работников, которым гарантированы достойная зарплата и обширный соцпакет. Даже в условиях кризиса. Подробнее об этом корреспондент “Солидарности” узнала, побывав в гостинице “Альфа” накануне юбилея.


ГОРОДОК ВНУТРИ СТОЛИЦЫ

Вьется тропинками Измайловский парк, блестит гладь Серебряно-Виноградного пруда, величественно высится Покровский собор... Здесь так хорошо гулять, отдыхая от городской суеты. И даже не верится, что всего в 15 минутах езды бурлит центр Москвы. На парковых дорожках часто можно встретить и гостей столицы. Это неудивительно, ведь рядом расположилась одна из популярных гостиниц - “Альфа”, принадлежащая Московской федерации профсоюзов.

На контрасте с вековым парком и патриархальным собором современный лоск “Альфы” ощущается еще ярче. Многоэтажный корпус гостиницы, построенный накануне XXII Олимпийских игр, за 30 лет претерпел множество реконструкций. Но главные перемены произошли в “Альфе” именно в последние несколько лет. Несмотря на финансово-экономический кризис, здесь не прекращается работа по созданию настоящего комфорта для гостей с различными, даже самыми высокими, требованиями.

Кто не был в “Альфе” несколько лет, не узнает гостиницу. Нет, это все тот же высотный дом рядом с метро “Партизанская”, но внутри многое изменилось. Это замечаешь сразу же, войдя в ее прозрачные двери. Вестибюль отеля, выполненный в современном дизайне, и огромен, и уютен одновременно. Здесь есть где отдохнуть, а для проголодавшихся в дороге гостей прямо в холле работают несколько кафе и баров с разнообразными, на любой вкус, меню.

Разнообразны и варианты номеров, предлагаемых гостям. И дело не только в цене номера, но и в оформлении. В “Альфе” есть, к примеру, тематические этажи. Любителям восточной культуры здесь предложат номера, оформленные в японском стиле, другой вариант - морская тематика. Приверженцы современного дизайна могут выбрать номера в стиле хайтек, но и для любителей классики внимательные служащие гостиницы подберут подходящий вариант. Например, для тех, кто приехал в столицу с деловым визитом, имеются номера с рабочим местом, оборудованным современной оргтехникой и беспроводным Интернетом. Есть номера и с отдельным кабинетом, и просторные студио, где функциональное пространство не разделяется стенами - “все под рукой”, и уютные номера бизнес-класса - как на одного, так на семью. А в последние несколько лет в “Альфе” появились номера высшего класса - многокомнатные и двухуровневые апартаменты.

Гостиница “Альфа” - настоящий маленький городок, где можно не только комфортно отдохнуть и успешно поработать, но и провести время интересно и с пользой для здоровья. На одном из этажей есть конгресс-центр с оборудованными современной техникой залами. Здесь удобно проводить семинары, тренинги и презентации с различным количеством участников (от 10 до 500 человек). А отдохнуть в свободное время можно в ночном клубе “Адмирал”, где всегда интересная программа, в барах и ресторанах. Кстати, обслуживание и качество блюд в ресторанном комплексе “Альфы” - всегда на высшем уровне. Это и не удивительно, ведь здесь работают кулинары, чье мастерство признано на многочисленных, в том числе и международных, профессиональных конкурсах. “Шведский стол”, предлагаемый гостям, поражает обилием закусок и блюд, рассчитанных на любые гастрономические пристрастия. Есть в отеле и собственный кондитерский цех. Поэтому вкусные десерты и выпечка украшают каждый стол, кроме того, принимаются заказы на изготовление тортов и пирожных.

Снять усталость после насыщенного дня помогут сауна и мини-сауны, расположенные на каждом этаже, посещение салона красоты. А чтобы гости могли отдохнуть от бытовых проблем, в гостинице есть прачечная, химчистка и услуги по ремонту одежды. Услуги, предоставляемые “Альфой”, разнообразны: салон сотовой связи, бронирование и продажа билетов на поезд и самолет и даже турпутевок, камера хранения, депозитный сейф, бесплатная охраняемая автостоянка, банкоматы и пункт обмена валюты. Оплатить проживание можно и с помощью кредитной карты: Visa, Visa Electron, Dinners, Master Card. Всего и не перечислить.


КОЛЛЕКТИВ, НЕ ЗАМЕТИВШИЙ КРИЗИСА

Внимательное и бережно в “Альфе” относятся не только к гостям, но и к сотрудникам. Подтверждение - стабильный, сложившийся коллектив. И колдоговор, которому могут позавидовать многие организации. Это и не удивительно, ведь “Альфа” - напрямую относится к Московской федерации профсоюзов, возглавляемой Михаилом Дмитриевичем Нагайцевым. И именно благодаря помощи МФП коллектив отеля имеет самые надежные гарантии по заработной плате, сфере охраны труда и отличный социальный пакет. Без внимания не остались ни сотрудники, ни их дети, ни пенсионеры - ветераны гостиницы.

Начну с того, что кризис, больно ударивший по многим предприятиям, не отразился на сотрудниках “Альфы”. Здесь по-прежнему стабильно, дважды в месяц выплачивается зарплата. И ни разу не было снижения или задержек выплат. Это контролируют и профком гостиницы, и ее руководство.

Кризисный 2009 год не повлиял и на социальный пакет для гостиничных служащих. Вот несколько примеров. Почти 2/3 работников гостиницы - женщины. И к ним здесь особое отношение. Во-первых, каждой молодой маме при рождении ребенка выплачивается материальная помощь от предприятия. И пока женщина находится в отпуске по уходу за ребенком, она ежемесячно получает дополнительное финансирование. Для мам дошколят колдоговор гарантирует отпуск в летнее время. А мамы первоклассников, кроме свободного оплачиваемого дня 1 сентября, получают подарки для детей к школе - портфель с полным набором самых лучших школьных товаров и материальную помощь. В колдоговоре предусмотрены и другие дополнительные выплаты сотрудникам. Например, к юбилеям. Сумма меняется в зависимости от стажа работы в гостинице.

Еще пример - наличие перспективы для карьерного роста сотрудников. И главное в этом - возможность обучения: от курсов английского языка для всех категорий и курсов повышения квалификации до возможности получить высшее и дополнительное образование, оплачиваемое предприятием.

К тому же в “Альфе” серьезно поставлена работа по охране труда. Аттестованы и правильно организованы все рабочие места, причем почти все они компьютеризированы. Согласно графику проводятся медосмотры, в медицинском кабинете гостиницы по определенным дням принимают врачи узкой специализации. Если сотрудник вынужден проходить платное лечение, руководство гостиницы и профком оказывают ему дополнительную финансовую помощь - в зависимости от материального состояния семьи. Немаловажно и то, что все сотрудники могут питаться на работе. А стоимость для них обеда из трех блюд в ресторане “Альфы” - 30 рублей!

В колдоговоре предусмотрено, что каждый сотрудник, отработавший не менее двух лет в гостинице, имеет право на материальную помощь для приобретения путевки в здравницу, санаторий, дом отдыха на территории России. Сумма ощутимая - 5 тысяч рублей. Есть и пункт о коллективных путешествиях для сотрудников, причем не только по России, но и за рубеж. И в этом случае сам работник оплачивает только 30% стоимости путевки, остальную сумму берут на себя предприятие и профком. А однодневные коллективные экскурсии в музеи Москвы для сотрудников организуются бесплатно. Кроме того, предприятие выделяет профкому средства на культурно-массовую и спортивную работу.


ДЕТЯМ И ВЕТЕРАНАМ

Но вернемся к теме поддержки сотрудников с детьми. Яркий пример такой заботы - новогодние праздники. В зимние каникулы все дети сотрудников обеспечены бесплатными билетами на Кремлевскую елку от Московской федерации профсоюзов и подарками. А накануне нового 2010 года профком вместе с молодежной комиссией гостиницы организовали отдельный праздник для детей сотрудников - музыкальное костюмированное представление с различными конкурсами. Под аплодисменты родителей выступали и сами дети, которым приготовили вкусные и интересные подарки. Подобные “семейные” праздники стали традицией отеля.

Организован и летний отдых детей работников: подмосковные лагеря, санатории на море и заграничные поездки. Гостиница помогает родителям оплачивать путевки, а профком занимается строгим отбором будущего места отдыха. Детям должно быть комфортно, интересно и... вкусно!

В этой гостинице умеют ценить не только работников и их детей, здесь умеют быть благодарными людям, многие годы отдавшим работе в “Альфе”. В гостинице около ста ветеранов предприятия, среди которых есть и ветераны войны. На традиционные праздники - 23 Февраля, 8 Марта, День старшего поколения, 9 Мая - для них устраиваются вечера встреч. Поздравления от руководства гостиницы и профкома, концертная программа, праздничный обед, танцы... Так что пенсионеры не теряют связи с коллективом. А помимо организации праздников руководство предприятия и профком стараются поддержать бывших работников в трудных жизненных ситуациях, оказывают им материальную помощь.


НА ПЕРСПЕКТИВУ

Напоследок отмечу, что, по замыслу руководства гостиницы, “Альфа” должна полностью соответствовать запросам современного человека: комфорт номеров, масса услуг для гостей и вкусное, разнообразное питание. Вроде бы цель достигнута, но работа по совершенствованию гостиницы продолжается. И одно из направлений - обустройство номеров для людей с ограниченными физическими возможностями.

А профком предприятия готовит новые предложения по расширению колдоговорных гарантий для сотрудников. В том, что все обязательства, заложенные в договоре, будут исполняться полностью, в профкоме не сомневаются.

Нам же остается поздравить весь коллектив гостиницы “Альфа” и Московскую федерацию профсоюзов с юбилеем и пожелать дальнейших успехов во всех начинаниях. Время показывает, что каждое из них - оправданно, ведь эта гостиница даже не в сезон всегда заполнена гостями.

Подготовила Наталья КОЧЕМИНА