“Негры под капотом”, или Пора отстаивать право на творчество

Есть такой анекдот советских времен. Подарили как-то американцы Брежневу (по другой версии - Хрущеву) свой новейший автомобиль - достижениями автопрома похвастаться. Машина - зверь. Леонид Ильич в восторге. И вдруг встала машина намертво. Что делать, непонятно. Трогать страшно - чудеса техники же. В конце концов решились. Поднимают капот, а на месте двигателя сидят два негра, тяжело дышат, смотрят жалобно: “Хозяин, попить бы, больше не можем педали крутить!”

Анекдот этот, казалось бы, остался в далеком прошлом вместе с “дорогим Леонидом Ильичом”. Вокруг буйно колосится высокотехнологичный мир под управлением искусственного интеллекта.

Но нет.

Не так давно передовик высокотехнологичного капитализма компания Amazon объявила, что закрывает свои магазины, в которых использовалась технология Just Walk Out (в примерном переводе “возьми и иди”). Предполагалось, что технология позволит покупателю просто взять товар и уйти через специальные рамки, а мудрый и зоркий искусственный интеллект распознает, что это за товар, и пришлет человеку чек в мобильное приложение.

Но, как говорил герой другого, совершенно неприличного анекдота, есть нюансы.

Выяснилось, что в проекте задействовано около 1000 низкооплачиваемых сотрудников из Индии. Часть изданий написали, что индусы попросту работали вместо ИИ. Другая - что все же вся команда непрерывно обучала и обслуживала искусственный интеллект, делала так называемую разметку товаров. В данном случае это не так уж важно. Главное - всю черновую работу и обслуживание системы производили низкооплачиваемые люди, которые занимались монотонным и совершенно не творческим трудом.

Простите, но это те самые “негры под капотом”.

Смех смехом, но случай этот прекрасно иллюстрирует основополагающую особенность развития технологий в нашем капиталистическом мире. Особенность эта в том, что у технологий есть очень ясная и четкая цель - а прогресс, наше с вами удобство и благо общества ею не являются. Во всяком случае, являются целью второстепенной.

Надо четко понимать, какова цель разработки и существования буквально любой технологии в этом мире. Я не имею в виду трескучие фразы на корпоязе - вроде “удобно организовать всю информацию в мире и сделать ее доступной и полезной каждому”. Или - “создавать и улучшать компьютерные технологии для соединения и улучшения жизни каждого человека на Земле”.

Это - цель декларируемая.

Цель любого проекта, в который капиталист вкладывает деньги, одна - получение максимальной прибыли при (внимание!) минимальных издержках. Поэтому любые более или менее масштабные технологические изменения, от которых обществу похорошело, означают одно: технология подешевела, можно запускать в широкое производство.

Из этого постулата есть и следствие: везде, где выгоднее использовать дешевый человеческий труд, использовать будут именно его. “Тренировать” ИИ и производить рутинные операции сейчас дешевле всего, используя монотонный человеческий труд относительно низкооплачиваемых работников. А вот “творческую” часть выгоднее отдать ИИ. Следующий шаг в нашем рассуждении: поскольку труд по кормлению ИИ становится все дешевле, то и людей для этого будут нанимать все менее квалифицированных.

Так постепенно человека выбьют из цепочки “ввод информации - осмысление информации - анализ - творчество”.

При чем тут профсоюзы?

На мой взгляд, пришла пора включить в трудовые права, защитой которых профсоюзы занимаются, новое - право человека на творчество. Пора защищать творчество как область профессиональной деятельности и комплекс профессиональных навыков. Причем защищать это право надо достаточно жестко. Например, разработать предложения по обязательному использованию плодов именно человеческого труда в определенных областях (навскидку - иллюстрирование детских книг и учебников, все, что касается педагогики, особенно младшего возраста) - и целенаправленно продвигать. Требовать маркировки “Сделано людьми” - кстати, тут на организацию целого модно-культурного движения тянет.

И вовсе не потому, что ИИ или другие технологии - это плохо. Ничуть. Просто многим “социальным партнерам” (кавычки неслучайны) надо периодически напоминать, что люди - это не батарейки для Матрицы.

В противном случае есть весьма неиллюзорный шанс услышать от очередного прагматичного экономиста, что несколько миллионов людей должны отбыть в мир иной, поскольку не вписались в новую экономику. Причем прогноз этот он сделает на основе рекомендаций искусственного интеллекта, обученного дешевыми сотрудниками на удаленке.